Presentasjon fra Christine Calverts workshop på Yggdrasil 2016.

1. Skriv så det selger
OPPSUMMERING av verksted på
Yggdrasil, 2016

2. side 2
Hvem er jeg?
Christine Calvert
• Underviser på Westerdals Oslo ACT
• Over 25 års erfaring som skribent
• Forfatter av ”Skriv så det selger” og ”Skriv
for nettet – kort og godt”

3. side 3
Hva funker? Og hvorfor?

4. side 4
Hva funker? Og hvorfor?

5. side 5
Hva funker? Og hvorfor?

6. side 6
Hva funket?

7. side 7
1. To modeller du må kjenne til
2. Persona
3. Fordeler fremfor egenskaper
4. Skrivetips
5. Overskrifter
6. Sjekkliste
Agenda

8. side 8
USP
Unique
Selling
Proposition
Det ene unike

9. side 9
Hva betyr USP for meg?
Si én ting om gangen! Ikke minst i en e-post – og, for
eksempel, på en presentasjonsslide, brosjyre eller
nettside.

10. side 10
Oppgave 1
Hva er din USP?

11. side 11
AIDA
Attention
Interest
Desire
Action
Å vekke oppmerksomhet

12. side 12
Fikk dette i mailboksen i går – funker

13. side 13
Oppgave 2
Skriv en e-post på
fire linjer om din
bedrift (eller deg
selv)
1. Emnefelt
2. Første setning
3. Andre setning
4. Call to action

14. side 14
Å vekke oppmerksomhet …

15. side 15
AISAS
Attention
Interest
Search
Action
Share
Og nå …

16. side 16
En test
• Vis en brosjyre, annonse e.l. til en kollega og/eller
bekjent.
• La dem se på materiellet i noen sekunder.
• Spør om hva de husker.

17. side 17
En test
One of the the world’s tallest buildings

18. side 18
Når noen ikke får det til

19. side 19
• Berører oss og/eller er relevant
• Gjør at vi husker budskapet
• Vekker ”kjøpslyst”
• Noe som ikke er bra:
Hva er en god, selgende tekst?

20. side 20
Hvordan bygge opp et salgsbrev
• Vekk oppmerksomhet
• Pek på problemet (Skittent kontor)
• Presenter løsningen
o Ikke produktet, men resultatet! (Rent kontor)
• Bruk gjerne troverdige kundehistorier
• Fortell om tilbudet ditt
o Hva koster produktet/tjenesten?
o Hva får leseren for pengene sine?
o Gjør gjerne tilbudet tidsbegrenset
• Gi en garanti
• Be leseren om å handle nå
o Fortell leseren hva han/hun må gjøre (fylle ut, ringe)
• Avslutt med en oppsummering og gjerne en PS *

21. side 21
1. To modeller du må kjenne til
2. Persona
3. Fordeler fremfor egenskaper
4. Skrivetips
5. Overskrifter
6. Sjekkliste
Agenda

22. side 22
Forklaring ventetider
Forventet ventetid uttrykker behandlingsstedenes
skjønnsmessige vurdering av hvor lang tid de
lavest prioriterte pasientene maksimalt kommer
til å vente på utredning, behandling eller
innleggelse. Ventetiden oppgis i antall uker.
At pasienter er høyt eller lavt prioritert betyr at
sykehuset har vurdert hvor raskt pasienten
trenger undersøkelse eller behandling. Pasientene
som er alvorlig syke stiller først i køen.
Persona – et eksempel fra et stort sykehus

23. side 23
Hvorfor er det ventetider?
Pasienter som er alvorlig syke stiller først i
køen. Derfor kan det hende at du må vente på
utredning, behandling eller innleggelse.
I så fall får du beskjed fra oss om hvor mange
uker du må vente.
Mitt forslag

24. side 24
Oppgave 3
Beskriv DIN
leser/kunde

25. side 25
1. To modeller du må kjenne til
2. Persona
3. Fordeler fremfor egenskaper
4. Skrivetips
5. Overskrifter
6. Sjekkliste
Agenda

26. side 26
Fordeler fremfor egenskaper
• Egenskaper er attributter ”produktet” har
• Fordeler handler om hvordan ”produktet”
gjør kundens liv bedre

27. side 27
Eksempel på det motsatte

28. side 28
Fordeler fremfor egenskaper – eksempler
• Egenskap: Vårt bagasjerom tar 500 liter.
• Fordel: Du får plass til fem store kofferter.
• Egenskap: Vi leverer optiske røykdetektorer.
• Fordel: Du blir vekket hvis det ulmer når du
sover.

29. side 29
1. To modeller du må kjenne til
2. Persona
3. Fordeler fremfor egenskaper
4. Skrivetips
5. Overskrifter
6. Sjekkliste
Agenda

30. side 30
Jo enklere språk du bruker, desto lettere er det å
forstå teksten.
• Unngå fremmedord?
• Vurder bruken av faguttrykk?
• Unng. fork!
1. Skriv enkelt, klart og tydelig

31. side 31
Det viktigste i en tekst må stå først. Bruk ”den
omvendte pyramiden”. Dette gjør
journalistene alltid i nyhetsartikler.
2. Kom til poenget

32. side 32
Viktigste først?

33. side 33
3. Skriv korrekt

34. side 34
4. Skriv til én person
• Skriv direkte til ”du” og ”deg” fra ”vi og
”oss”.
• Eksempel:

35. side 35
• Les høyt
• La teksten hvile
Sett av tid til kvalitetssikring av teksten.
5. Rediger!

36. side 36
1. To modeller du må kjenne til
2. Persona
3. Fordeler fremfor egenskaper
4. Skriveregler
5. Overskrifter
6. Sjekkliste
Agenda

37. side 37
• Overskrifter og mellomtitler må være
tydelige og lette å forstå.
• Psykologiske triggere:
1. Still et spørsmål
2. Vekk nysgjerrighet
3. Fortell en historie
Overskrifter og mellomtitler

38. side 38
• Direkte
• Indirekte – vekker nysgjerrighet
• Ordspill
• Sammenlikning
• Nyhet
• Hvordan … Slik blir du …
• Still et spørsmål
• Provosere
• Befaling
• Testimonial
• Problem/løsning
• Invitasjon
• Henvend deg til/om en kjent person (Hva Dagfinn
Høybråten ikke vet om røyking)
• Positiv – humor
• Negativ (”unngå”, ”ikke … før …”)
Typer overskrifter

39. side 39
Ordspill

40. side 40
Henvend deg til en kjent person

41. side 41
Negativ tittel

42. side 42
Velg noen av disse og skriv overskrifter for ditt
produkt.
Oppgave 4
• Direkte
• Indirekte
• Ordspill
• Sammenlikning
• Nyhet
• Hvordan… Slik blir du...
• Still et spørsmål
• Provosere
• Befaling
• Testimonial
• Problem/løsning
• Invitasjon
• Henvend deg til/om en kjent person
• Positiv – humor
• Negativ (”unngå”, ”ikke… før..”)

43. side 43
1. To modeller du må kjenne til
2. Persona
3. Fordeler fremfor egenskaper
4. Skriveregler
5. Overskrifter
6. Sjekkliste
Agenda

44. side 44
• Hva vil du oppnå med teksten?
• Hva er unikt med produktet? (USP)
• Hvordan skal du vekke interesse med én gang? (AIDA)
• Hvorfor er teksten viktig for målgruppen? (Fordeler)
• Hvilken person skriver du til? (Persona)
Tips:
• Ta deg tid til kvalitetssikring.
• Les teksten høyt!
• Jobb sammen med andre – hvis du kan.
• Til slutt: Få en utenforstående til å lese teksten.
Sjekkliste

45. side 45
Takk for meg! 