[Fr] le syndrome du hamster : comment survivre à l'infobésité

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C O N F E R E N C E A X E M A
B I A R R I T Z 1 0 / 0 4 / 2 0 1 4
Le syndrome du hamster …
comment survivre à l’infobésité ?
10 avril 2014some rights reserved cc 2014 visionarymarketing.com - Yann A Gourvennec
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2
Avant toute chose …
17/03/14cc, some rights reserved © 2013 visionarymarketing.com
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3
5 façons de télécharger
3
 http://www.i-nigma.mobi

5
votre profil (PME/ETI/GE) ?
some rights reserved cc 2014 visionarymarketing.com - Yann A Gourvennec
5
http://p2.gg/9qu
http://p2.gg/9qu
10 avril 2014
http://p2.gg/9qu

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agenda
1. Réflexions sur
l’infobésité
2. Le contenu sur le Web,
évolution et veille
3. Trucs et astuces pour
survivre à l’infobésité
4. quelques outils utiles
@ygourven
picture: microsoft gallery
6

7
1. réflexions sur l’infoésité
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8
qu’est-ce que c’est ?
infobésité, nom féminin
[…] contraction entre
"information" et "obésité".
Désigne la surcharge
d'informations à laquelle
nous sommes tous les jours
confrontés. Ex. L'infobésit
é sur Internet est souvent u
nobstacle à la recherche d'i
nformation.
L’Internaute
8

9
confession
personnelle
Le dilemme du créateur
de contenus
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quel impact ?
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http://radiantorganizing.com
11 10 avril 2014some rights reserved cc 2014 visionarymarketing.com - Yann A Gourvennec

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commennt les
britanniques
consomment l’info
(TNS UK 2012)
• FAST FOODIES
• SUPPLEMENTERS
• CARNIVORES
• BALANCE DIETERS
• FUSSY EATERS
 http://www.research-live.com/comment/data-how-do-you-eat-
yours?/4007197.article
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13
votre attitude par rapport à l’infobésité
13
http://p2.gg/98r
résultats
http://p2.gg/98r+
http://p2.gg/98r
10 avril 2014

14
pourquoi s’intéresser à l’e-mail ?
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l’e-mail cet outil collaboratif … ?!
[…] L’e-mail est la solution choisie
par défaut pour collaborer […]
source: étude Forrester, ‘Enabling The Future Of Collaboration’, Décembre 2008 pour Adobe
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collaboration + asynchrone = compatible ?
 coopérer
 accent sur le résultat (latin
oper, opus  opera)
 collaborer
 accent sur les moyens
(laborare = travailler)
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le syndrome du Hamster
www.tinyurl.com/lehamster
 Hamster ? Ken Blanchard  the
Hamster revolution
 en moyenne 1 mois par an perdus
par managers
 mails stupides +non productifs.
 débat avec
 Vincent Berthelot de B-r-ent
 Emilie Ogez de Xwiki
 Bertrand Duperrin de Bluekiwi
 no email friday –
 Alcatel Lucent (2013)
 US Cellular (2007)
 Deloitte (2008)
 pains Jacquet (2009)
email au bureau : Papy fait de la résistance
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pourtant, les réactions sont assez marquées
18

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15 conseils pour rester maître de son e-mail - 1/3
 en c/c  « purgatoire »
 historique > 6 mois
 apprendre à différencier les
messages:
 action à prendre ?
 information ?
 commercial ?
 à côté de la plaque ?
 trop long/compliqué ?
 mail d’insulte ou d’accusation?
http://tinyurl.com/stayingontop
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 éviter l’e-mail en non stop
 respecter les heures de travail
 – de mails envoyés …
 pas de messages > 2 § (Joe
Robinson’s e-tool bill of rights),
 réception message > 2§ 
téléphone ou IM ou face à face
 « envoyer immédiatement une
fois connecté »
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 e-mail ≠ espace de stockage
 e-mail ≠ planification de
réunions
 e-mail ≠ contrats
 pas de pièces jointes trop
lourdes
 pas de questions ouvertes
 séparer e-mails personnels
et professionnels
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plus radical : le zéro email
 Lui Suarez, IBM  ATOS :
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Atos : l’annonce de Thierry Breton
 2011
 3 ans pour atteindre
zéro email
 coupure presse
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Vu de l’intérieur
documents exclusifs ATOS**
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Avec leur aimable autorisation écrite

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Vu de
l’extérieur …
2013
Un recul supposé de
Thierry Breton
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26 10 avril 2014some rights reserved cc 2014 visionarymarketing.com - Yann A Gourvennec26

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que pensez-vous du zéro email ?
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http://p2.gg/9qj
http://p2.gg/9qj
10 avril 2014
http://p2.gg/9qj+

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conclusion
trop de “communication” …
l’abondance de messages n’est
pas une fatalité
quelques règles simples …
…
l’accroissement de la
productivité a ses limites
October 200910 avril 2014some rights reserved cc 2014 visionarymarketing.com - Yann A Gourvennec
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bonus : quelques outils
 partage de fichiers
 wetranfer.com
 hightail.com
 www.onedrive.com
 Webconference
 Webex
 Adobe connectnow sur
www.acrobat.com
 Skype.com
 www.digitalsamba.com/
 www.vyew.com (10)
 www.spreed.com (3)
 organisation de réunions
 www.doodle.com
 lien doodle avec
Gmail/Outlook
 partage de documents
 docs.gooogle.com
 onedrive.com
 dropbox.com
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vos réactions / résolutions par rapport à l’usage du mail ?
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http://p2.gg/9qb
résultats
http://p2.gg/9qb+
http://p2.gg/9qb
10 avril 2014

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R É F L E X I O N S L I M I N A I R E S
2. le contenu sur le Web,
évolution et veille
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amorçage généralisationdigestion
Experts, ils perçoivent l’intérêt du
contenu sur le Web, savent référencer un
site, faire la part entre SEO et SEM et
protéger leur contenu si nécessaire. Ils
font des blogs et des médias sociaux,
mais avec un objectif en tête, le e-
commerce emboîte le pas…
B
zone grise de « digestion »
10 ans (1999-2009) pendant
lesquels les meilleurs en tirent parti,
les entreprises pas vraiment.
Quelques bonnes tentatives, le
commerce électronique n’est pas
encore entré dans cette logique. La
réaction, souvent, dans les
entreprises est « nous ne sommes
pas le Figaro » …
Newbies, Ils arrivent en fin de cycle et ils
débutent. Ils n’hésitent pas à dépenser des
sommes considérables en création de
contenu avec des externes, sans toutefois
savoir bien quoi en faire. En bons
débutants, ils aiment bien recopier les
autres …
Zombies, L’équipe ayant perdu
de vue l’objectif, elle redoubla
d’efforts. Les zombies créent des
contenus pour le contenu, ne
savent quoi en faire, multiplient les
contenus sans les démarquer… et
ils se retweetent entre eux pour
brouiller les pistes
A
C2
C3
C1
Phase de découverte
1995-1999 peu
d’entreprises ont compris,
hormis les portails dédiés
à cela, la logique du
contenu, les pionniers
avancent
3 Phases du marketing de contenu

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Conséquences pour la veille?

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Informations vs. données
1%10 avril 2014some rights reserved cc 2014 visionarymarketing.com - Yann A Gourvennec

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écoute passive, active, écoute et action
some rights reserved by ella novak
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1. Le chercheur
 Patient
 Recherche et recherche
encore
 Démarche analytique
 Démarche déductive
1er profil de veilleur
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2. Le trouveur
 Nerveux
 Trouve tout de suite …
 Ou passe au chercheur
 Démarche synthétique
 Démarche inductive
2eme profil de veilleur
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Que faire par rapport à l’infobésité ?

39
Autres méthodes …

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O U T I L S & A S T U C E S
( E N D E H O R S D E S C O O P . I T ! )
3. Trucs et astuces pour
survivre à l’infobésité
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41
faire ne pas faire
 allouer des plages de
temps à la veille
 accepter qu’on ne lira pas
tout
 perdre 1 heure à
maîtriser les outils et
gagner des semaines,
mois, années
 raisonner par exceptions
(ex: DM/mentions)
 laisser le mail ouvert
 chercher l’exhaustivité
 veiller pour le plaisir de
veiller (sauf si…)
 se laisser distraire par
les flux d’infos
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pour survivre à l’infobésité

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Les + Les -
 Ne pas les négliger
 Direct et simple
 Pas de recherche
 Ne pas être largué
 « Ah! Tu n’es pas au
courant?! »
 Trop d’info tue l’info
 Images = lourdeur
 Pertinence
 Lassitude
survivre aux newsletters
Les astuces
 Se désinscrire des newsletters qu’on ne lit
pas (plus)
 Limiter le mail à des plages horaires
 Limiter à quelques newsletters (5 pour moi)
 Zdnet + JDNET + Frenchweb + C Brogan +
Mario Sundar
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Les + Les -
 « Fil »
 Communautés et listes
 Tout sur tout
 +++ pour les blogueurs
 Pollution
 Stress des alertes
 Addiction
 Flux permanent
survivre à Twitter ?
 Ne pas avoir peur d’arrêter
 Utiliser le mobile (alertes muettes)
 Programmer ses tweets
 Twitterfeed
 Utiliser Hootsuite, jamais twitter.com
 Dédier une plage horaire
 Travailler par exceptions (mentions + DM)
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44
44
4. Quelques outils utiles

45
Hootsuite
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Scoop.it!
• http://www.scoop.it
/t/yagphotogaphy
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3. Astuce :
yoono
(Mozilla)
• Fin de Rockmelt
• Add-on Mozilla
• Plug-in Chrome
twitter
Facebook
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Yoono (suite)
• Le navigateur social
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Astuce
Wordpress.co
m
Like & reblog
• Mieux sur tablette
• Même principe que
Tumblr mais avec
“vrai” contenu
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Astuce: “Press
this”
• Bookmarklet
• http://codex.wordpr
ess.org/Press_This
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51
3. Stumble
upon
• Trouver des idées
• Ne pas tourner en
rond
• Ajout des thèmes
automatique (vous
avez aimé…)
• Point de départ pour
des billets
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52
http://noowit.com
Noowit (nouveau)
• Intelligence
artificielle
• Apprentissage (en
fonction des likes)
• Sélection en fonction
de l’apprentissage
• Sorte de Flipboard+
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http://evernote.com/webclipper
• Astuce Evernote Web
clipper
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une approche thématique
intéressante et propice au partage
LinkedIn Pulse

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http://bit.ly/hamsterbiarritz
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droitsréservésmediaaces-lacommunicationdigitaleexpliquéeàmonboss-201357
-25% sur prix public et port gratuit
amonboss.com
CODE : AMONBOSS

58merci de votre attention 10 avril 2014some rights reserved cc 2014 visionarymarketing.com - Yann A Gourvennec58

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