2. "Lo que importa verdaderamente en la vida
no son los objetivos que nos marcamos,
sino los caminos que seguimos para
lograrlos“
Peter Bamm
Pensamiento
4. Al diseñar un ambiente para el desempeño eficaz de las personas que
trabajan en grupos, la tarea más importante de un administrador es
asegurarse de que todos comprendan los propósitos y objetivos del grupo y
sus métodos para lograrlos. Para que el esfuerzo de grupo sea eficaz, las
personas deben saber lo que se espera de ellas.
La planeación incluye seleccionar misiones y objetivos y las acciones para
alcanzarlos; requiere tomar decisiones.
Naturaleza de la Planeación
5. Aunque pocas veces
se puede predecir el
futuro con exactitud y
aunque factores fuera
de nuestro control
pueden interferir con
los planes mejor
preparados, si no se
planea, se deja que los
sucesos ocurran por
casualidad.
6. Es posible resaltar la naturaleza esencial de la planeación al
examinar sus cuatro aspectos principales:
Propósito o Misión
• En todo sistema social, las empresas tienen una función o tarea básica que la
sociedad les asigna.
Objetivos o Metas
• Representan no sólo el objetivo final de la planeación sino también el fin hacia
el que se encaminan la organización.
Supremacía de la planeación
• Un administrador debe planear para saber qué tipo de relaciones
organizacionales y aptitudes personales se necesitan.
Generalización de la Planeación
Eficiencia de los planes resultantes
La eficiencia de un plan se relaciona con el grado hasta el que logre el
propósito y los objetivos que se persiguen.
9. La función de la planeación y su
importancia
• Al diseñar un ambiente para el desempeño
eficaz de las personas que trabajan en
grupos, la tarea más importante de un
administrador es asegurarse de que todos
comprendan los propósitos y objetivos del
grupo y sus métodos para lograrlos. Para que
el esfuerzo de grupo sea eficaz, las personas
deben saber lo que se espera de ellas.
10. La planeación
incluye
seleccionar
misiones y
objetivos y las
acciones para
alcanzarlos;
requiere tomar
decisiones
Permite salvar la
brecha
Función de la
administración en
la que se definen
los objetivos, se
fijan las
estrategias para
alcanzarlas, y se
trazan planes para
integrar y
coordinar las
actividades.
11. Las actividades básicas que involucra
la planeación son:
• Elaboración de la planeación prospectiva.
• Determinación de objetivos, metas generales y
particulares para cada área.
• Preparación de
métodos, estrategia, opciones, políticas y
procedimientos.
• Formulación de programas y presupuestos, que
contribuyan a alcanzar los objetivos y metas
trazadas a corto y largo plazo.
13. Planificación estratégica
Por: Ector Catro
Estrategias
Durante años el ejército usó la palabra "estrategias" para referirse a planes
grandiosos elaborados a la luz de lo que el adversario podría o no hacer. Aunque
por lo general el término "estrategias" sigue teniendo una connotación
competitiva, los administradores lo usan cada vez más para señalar áreas amplias
de la operación de una empresa. En este libro se define estrategia como la
determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la
adopción de los cursos de acción y asignación de los recursos necesarios para
alcanzarlos.
Una estrategia podría incluir políticas tan importantes como vender directamente
en lugar de utilizar distribuidores, o concentrarse en productos patentados, o
tener una línea completa de automóviles, como decidió hacerlo General Motors
hace muchos años.
14. Planificación estratégica
Por: Ector Catro
POLÍTICAS
Las políticas definen un área dentro de la cual se debe tomar una decisión
y aseguran que ésta sea congruente con un objetivo y contribuya a
alcanzarlo. Las políticas ayudan a decidir cuestiones antes de que se
conviertan en problemas, hacen innecesario analizar la misma situación
cada vez que se presenta y unifican otros planes, con lo cual permite a los
administradores delegar autoridad y a pesar de ello mantener el control
sobre lo que hacen sus subordinados.
15. Por ejemplo, una compañía de ferrocarriles tiene como política de adquirir
terrenos industriales para reemplazar todos los terrenos vendidos a lo largo de
su derecho de vía. Esta política le permite al administrador del departamento
respectivo elaborar planes de adquisición sin tener que consultar
continuamente a la alta dirección y al mismo tiempo proporciona un estándar
de control.
Existen muchos tipos de políticas. Entre los ejemplos se incluyen algunas
para contratar sólo a ingenieros con formación universitaria o para estimular
las sugerencias de los empleados y mejorar la cooperación, para realizar los
ascensos dentro de la empresa, para apegarse estrictamente a un código de
ética en los negocios, para fijar precios competitivos o fijos no basados en el
costo.
Planificación estratégica
Por: Ector Catro
16. Se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas
específicas que deben realizar las personas en cada una de sus
unidades de operaciones.
Planificación Operativa
Por: Kiare Espinoza
17. - Se da dentro de los lineamientos sugeridos por
la planeación estratégica y táctica.
- Es conducida y ejecutada por los jefes de
menor rango jerárquico.
- Trata con actividades normalmente
programables
18. -Sigue procedimientos y reglas definidas
con toda precisión.
-Normalmente cubre períodos reducidos.
-Su parámetro principal es la eficiencia.
19. Los procedimientos son planes que
establecen un método obligatorio para
realizar las actividades futuras. Son series
cronológicas de acciones requeridas. Son
pautas de acción, más que de
pensamiento, que detallan la forma exacta
en que se deben realizar determinadas
actividades.
20.
21.
22. Un presupuesto es una declaración de los
resultados esperados, expresados en términos
numéricos. Se puede considerar como un
programa "expresado en números". De
hecho, al presupuesto financiero de
operaciones a menudo se le denomina "plan de
utilidades".
23.
24. Formulación de planes derivados
Selección de un curso de acción
Evaluación de cursos alternativas de acción
Determinación de cursos alternativas de acción
Desarrollo de las premisas
Establecimiento de objetivo
Detección de las oportunidades
Sergio Baker
25. El ambiente externo como dentro de la organización, es el verdadero punto
de partida de la planeación. Convendría hacer un examen preliminar de las
posibles oportunidades futuras y verlas con claridad y de manera
completa, saber dónde se encuentran de acuerdo con los puntos fuertes y
débiles personales, comprender qué problemas se desea resolver y por
qué, así como saber lo que se espera ganar.
Detección de las oportunidades
Sergio Baker
26. Establecimiento de objetivos
Objetivos especifican los resultados
esperados y señalan los puntos finales de
lo que se debe hacer, a qué habrá de darse
prioridad y qué se debe lograr con la red
de estrategias, políticas, procedimientos,
reglas, presupuestos y programas.
Sergio Baker
27. Desarrollo de premisas
Es establecer, difundir y obtener
consenso para utilizar premisas críticas
de planeación tales como los
pronósticos, las políticas básicas y los
planes ya existentes de la empresa Es
importante que todos los que participen
en la planeación estén de acuerdo en las
premisas.
Sergio Baker
28. Determinación de cursos alternativos de
acción
Consiste en buscar y examinar acción, que
no resultan inmediatamente evidentes. Pocas
veces hay un plan para el que no existan
alternativas razonables y con bastante
frecuencia, una que no es obvia resulta ser la
mejor.
Por lo general, el encargado de la planeación
hace un examen preliminar para descubrir las
posibilidades más provechosas.
Sergio Baker
29. Yessenia Martínez
Evaluación de cursos
alternativos de acción
Después de buscar los cursos alternativos y examinar sus puntos fuertes y débiles, el
paso siguiente es evaluarlos, ponderándolos a la luz de las premisas y las metas
previamente fijadas.
Ya que existe gran cantidad de cursos para todas las situaciones y son muchas las
variables que se deben analizar, en este paso de la planeación la investigación de
operaciones y las técnicas matemáticas y de computación tienen su principal aplicación
en la administración.
Selección de cursos alternativos
de acción
En este paso se adopta el plan de punto real de la toma de decisiones, ya que el
administrador debe decidir si seguir varios cursos en lugar del mejor.
30. Yessenia Martínez
Formulación de planes derivados
Se aconseja este séptimo paso ya que muchas veces cuando se toma una decisión, la
planeación está completa, por tal motivo se necesitan planes derivados para respaldar el
plan básico
Expresión numérica de los
planes a través del presupuesto
En este paso se le da significado a la toma de decisiones y al establecimiento del
plan, mediante una expresión numérica convirtiéndolos en presupuestos. Si los
presupuestos son bien elaborados sirven de medio para sumar los diversos planes y
fijar estándares importantes contra los que se pueda medir el avance de la planeación
33. ¿Qué es una decisión?
Una decisión es una selección hecha entre dos o
más opciones disponibles.
Yessenia Martínez
34. Tipos de Decisiones
Tipos de Decisiones
Según el grado de
estructuración
Programada
No Programada
Según el grado de
Urgencia
De Rutina
De Emergencia
Según el nivel de
Importancia para la
Organización
Estratégica
Operativa
Yessenia Martínez
35. Responsabilidad de tomar decisiones
• Se basa en dos factores:
– El alcance de la decisión a tomar.
– Los niveles de gerencia
Yessenia Martínez
36. Las metas que deben buscar quienes toman decisiones son otro
elemento de la situación de toma de decisiones. En el caso de los
gerentes, estas metas deben frecuentemente ser objetivos
organizacionales.
o OPCIONES PERTINENTES
o JERARQUIA DE LAS OPCIONES
o SELECCIÓN DE LA ALTERNATIVA
Metas De Organización A La Que
Contribuye La Decisión
Rosendo Abrigo
38. CONDICIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES
• Condiciones de Completa Certidumbre
• Condiciones de Completa Incertidumbre
• Condición de Riesgo
HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
• La teoría de las probabilidades
• Los árboles de decisiones
Rosendo Abrigo
39. TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
• Ventajas
• Desventajas
PROCESOS PARA TOMAR DECISIONES EN GRUPO
• Lluvia de ideas
• Tecnica de grupo nominal
• Lluvia de ideas
Rosendo Abrigo
40. Los tres procesos presentados aquí para que los grupos alcancen decisiones
tienen ventajas y desventajas.
La lluvia de ideas ofrece la ventaja de alentar la expresión de todas las ideas
posibles, pero la desventaja de -emplear el tiempo de grupo en ideas que son
imposibles de poner en práctica.
La técnica del grupo nominal, con su balota secreta, ofrece una estructura en la
que los individuos pueden apoyar o rechazar una idea sin miedo a la
recriminación.
La ventaja de la técnica Delphi es que pueden recogerse las ideas de todos los
miembros del grupo que pueden estar geográficamente separados u ocupados
para reunirse cara a cara.
Evolución Del Proceso De La
Toma De Decisiones En Grupo
Rosendo Abrigo
