1. La Banca 2.0
8 de noviembre de 2007

2. Web 2.0
?
en sentido
estricto
servicios
economía
colaborativos
de red
• Descargas/Cargas multimedia
• Contenidos participativos
• Juegos participativos
• Blogs, chats …

3. Web 2.0
?
en sentido
amplio
valor
servicios
añadido
interactivos
• Impresión remota de fotos
• Ofimática online
• Mapas online/GPS
• Diseño online
• Comunicación empresarial

4. Banca 2.0
?
en sentido en sentido
estricto amplio
servicios servicios
economía
colaborativos interactivos
de red
• Gestión de Carteras
• Medios de Pago:
• Contabilidad Doméstica
Virtuales
• Asesoramiento Virtual
Remotos
• Tarjetas Business
Presenciales
• Contratación
• Facturación Electrónica
• Movilidad
• Portales eBusiness

5. nueva ola de cambio
Internet se extiende
creando nuevos
servicios

6. algunos datos

7. algunos datos

8. nueva ola de cambio
los medios y
Internet se extiende dispositivos
creando nuevos convergen
servicios

9. algunas referencias
Movilidad
Voz sobre IP + mensajería instantánea + videoconferencia + correo

10. algunas referencias

11. nueva ola de cambio
los medios y
Internet se extiende el dinero se
dispositivos
creando nuevos desmaterializa
convergen
servicios
los productos se
sofistican e
incentivan

12. algunas referencias

13. nueva ola de cambio
los medios y
Internet se extiende el dinero se
dispositivos
creando nuevos desmaterializa
convergen
servicios
la relación con el cliente
los productos se
se transforma, pero
sofistican e
prevalece
incentivan

14. algunas referencias
estudio Tatum: entrevista a directivos del 84% del sector bancario

15. iniciativas
pago sin contactos
experiencia comercial real en Segovia, con 30 comercios,
para pagos de pequeño importe

16. iniciativas
factura electrónica
servicio web para pymes de facturación electrónica, aprovechando
las facilidades de firma digital delegadas en CECA

17. iniciativas
movilidad
servicio de acceso a la Bolsa aprovechando descargas de
aplicaciones Java

18. iniciativas
pago amigo
servicio de pago entre personas (P2P) por móviles,
Internet y cajeros

19. iniciativas
enCuenta
servicios de contratación de productos financieros a través de
Internet, apoyados en un taller de confección de contratos

20. Banca 2.0
La nueva ola de cambio favorece nuevos servicios
interactivos, en los que el cliente toma una posición más
participativa