ディレクターのあるある！集めました。 同じようなことで悩んでいる方が穏やかに過ごせるようになりますように…。

1. confiden'al
エンジニア vs ディレクター
戦いに終⽌止符を！
⽇日々を穏やかに過ごすコツ教えます
株式会社スピカ 正⽊木友佳

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⾃自⼰己紹介

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株式会社スピカ
正⽊木 友佳
3
⾃自⼰己紹介：元エンジニアです
2年年ほど前まで
アプリ作ってました

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4
自己紹介：こんなもの作ってました

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5
⾃自⼰己紹介：ディレクターは2年年⽬目
というサービスの
ディレクター（3代⽬目）をしています！
具体的には…
アプリやwebの企画やUI設計
SEOやASO対策、お問い合わせ対応
etc.
色々とやってます
簡単な開発やログ調査だったら自分でやっちゃいます！

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ネイルブックのご紹介

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7
ご紹介
サービス開始 2011年年4⽉月30⽇日
対応⾔言語 ⽇日本語・中国語・英語
対応OS iOS/Android
URL http://nailbook.jp
毎⽇日約1400枚の新作ネイルが投稿される⽇日本最⼤大のネイル写真共有サービス

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利利⽤用イメージ
8
1. 次のネイルデザインを検索索 2. 気になるサロンの評判をチェック 3. サロンに来店してオーダー
こんなイメージでお願
いします
次のネイルはこんなイ
メージでやりたい！
• ネイルアートがイメージと違った
• ネイリストの接客態度度がひどかった
• 思ったよりも料料⾦金金が⾼高かった
といったネイルサロンでの
失敗を減らすことができます
気になったサロンのリ
アルな写真と評判を
チェック

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9
アプリダウンロード数
ダウンロード
新規ダウンロードの海外比率
日本
55%
中国
37%
アメリカ
2%
ヨーロッ
パ
2%
その他
4%
日本のネイルアートは海外でも注目を集
めており、海外ユーザが増えています
有料プロモーションを行わず、クチコミで広がっています
累計102万DL
（2015.1）
累計DL
0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
2013年4月
2013年11月
2014年6月
2015年1月

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写真投稿数
写真枚数
3.4万枚/月
（2015.1）
累計71.6万枚
（2015.1）
ネイリスト投稿比率
ネイ
リスト
62%
一般
38%
ネイリストからの写真投稿が多く、良
質な写真が豊富に掲載されています
0
10,000
20,000
30,000
40,000
月間新規投稿
0
200000
400000
600000
800000
累計投稿数
毎月3万枚以上の写真が投稿されています

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11
ユーザ属性
年齢
F1層が6割
17歳以下
4%
18-­‐19歳
6%
20-­‐24歳
20%
25-­‐29歳
21%
30-­‐34歳
21%
35-­‐39歳
14%
40-­‐44歳
8%
45-­‐49歳
3%
50歳以上
3%
性別
女性＊99.97%
男性＊0.03%
独身者
（子供な
し）
49%
独身者（子供
あり）
12%
既婚者（子
供なし）
11%
既婚者（子
供あり）
28%
婚姻状態
職業
1st
会社員 2nd
主婦 3rd
アルバイト
30.2%
18.5%
17.6%
15.6%
5.0%
4.7%
3.2%
2.7%
1.4%
1.2%
会社員
主婦
アルバイト・パート
会社経営 （自営業）
大学生・大学院生
中・高校生
フリーランス
専門学校生
無職
その他
可処分所得の多い層が約半数

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12
ユーザの声
App Store Google Play

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13
ネイルサロンの声
ネイルブックを利利⽤用しているネイルサロンからの声
プロモーションはGirlspic、アメブロ、クーポンランド
などをやっているがネイルブック経由が多い。ネイル
ブックから来た⼈人は余裕を持って予約してくれるので
助かる。
ネイルサロン C（恵⽐比寿）
集客ができず、サロンの廃業を考え始めたころネイルブッ
クを始めました。投稿を開始して3ヶ⽉月、ランキングに載
るようになってから劇的に変化。お客様が続々くるように
なり、今では新規顧客が⽉月10-‐‑‒20名来て頂けるサロンにな
り、廃業危機を脱することができました！
ネイルサロン D（中⽬目⿊黒）
⽉月に10⼈人は新規のお客さんがやってきます。ネイル
ブックをやる前は全然お客さんこなかったのでネイル
ブックにはめちゃくちゃ助かってます。
ネイルサロン A （恵⽐比寿）
試しに写真を投稿してみたらたくさんの「かわいい」がつ
いて、集客に使えるのではと思って使い始めました。ネイ
ルブック経由が⼀一番お客さんがきます。それ以前は暇でし
たが、ネイルブックを使ってから暇がなくなりました。⼤大
阪、静岡、⼭山梨梨などからも来てくれます。ホットペッパー
経由のお客様とは末永いお付き合いができる気がしないけ
ど、ネイルブックは違います。
ネイルサロン B（恵⽐比寿）
ネイルブックのおかげで副業やめました
ネイルブックなしのサロン運営なんて
考えられません！
ネイルブックの集客⼒力力には驚きました！ サロン廃業の危機を脱しました！

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14
そろそろ本題に⼊入ります
最近なんとなく
「会社でうまくいってないな…」
と思ってませんか？
そんなディレクターさん向けに
「こいつ…デキる！」
と思われるためのノウハウを
少しだけ紹介します！
まずは情報収集編です。

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15
情報収集
情報収集はfeedlyが便便利利
気になるブログやサイトはとりあえず登録してチェック
Facebookなどでシェアするときは
⾃自分なりに⾊色々考えて
必ず⼀一⾔言コメントをつけるようにすると◎

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本を読もう オススメ本
ディレクターになる前に
課題図書
として渡されたのがこれ
スピカではエンジニア含め
ほぼ全員読んでます

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17
外に出よう
イベント情報はdots.で収集
http://eventdots.jp/
⼈人脈を広げることもディレクターのお仕事！
イベントきっかけでコラボのお話なども
あったりなかったり…

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18
情報収集も大事ですが…
社内の⼈人間関係がうまくいかないと
仕事もうまく回りません…。
特にディレクターは
エンジニアと仲が悪くなりがち。
エンジニアとの関係をうまく構築するコツを
元エンジニアのディレクターが教えます！
次はディレクター業務編です。

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19
先輩ディレクターはこんなことで悩んでるはず
ディレクターとエンジニアの衝突
ディレクターが無茶茶な機能をねじ込んできた！
ありえないスケジュール組まれた！
仕様FIXって⾔言ったのに、変わった！
簡単なお願いなのに…なんでできないの！
どうしてもこの⽇日にリリースしたいのに無理理って⾔言われた！
なんだかエンジニアに⾒見見下されてる気がする…！
エンジニア
ディレクター

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衝突の原因はお互いの不不理理解
ディレクターが陥りがちな思考4パターン
①エンジニアは開発だけやっていればいい
②エンジニアは簡単なこともやってくれない
③エンジニアに⼯工数を⾒見見積もってもらうと想定よりも
⻑⾧長い⼯工数を出されがちでちょっと意味がわらない
④せっかく仕様を決めたのにエンジニアからの
ツッコミが多くてなかなかfixしない
エンジニアにはエンジニアの、
ディレクターにはディレクターの考えがあります。
お互いに少しでも理理解しましょう。

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21
衝突の回避方法
①エンジニアは開発だけやっていればいい
②エンジニアは簡単なこともやってくれない
③エンジニアに⼯工数を⾒見見積もってもらうと想定よりも
⻑⾧長い⼯工数を出されがちでちょっと意味がわらない
④せっかく仕様を決めたのにエンジニアからの
ツッコミが多くてなかなかfixしない

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衝突の回避⽅方法①
企画段階からエンジニアも関わろう
⼿手戻りや無駄な衝突は確実に減少
⾊色々と納得できた上で実装に⼊入れる
エンジニアのメリット
ディレクターのメリット
背景などを理理解してもらうと
⾃自分ごととして捉えられるようになり
変更更や追加のお願いも理理解してもらいやすくなる

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企画会議もエンジニアが参加
ネイルアートコンテスト
アプリの改修なしでできる
コンテスト企画をエンジニアが提案
当初の予定より⼯工数が半分以下に

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衝突の回避方法
①エンジニアは開発だけやっていればいい
②エンジニアは簡単なこともやってくれない
③エンジニアに⼯工数を⾒見見積もってもらうと想定よりも
⻑⾧長い⼯工数を出されがちでちょっと意味がわらない
④せっかく仕様を決めたのにエンジニアからの
ツッコミが多くてなかなかfixしない

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衝突の回避⽅方法②
「簡単なお願い」は⼤大抵の場合
簡単ではないことを理理解しよう
ディレクターは気まぐれで⾔言ってるわけではない
何かしら理理由があるはずなので、それを聞いてみる
理理由がなければ「やだ！」と⾔言ってもOK
エンジニアが気をつけること
ディレクターが気をつけること
決定する前にエンジニアに相談する
その変更更は「誰のために」「どんな理理由で」
やる必要があるのかを説明する
⾒見見えている部分はシステムの⼀一⾓角
後ろ部分の変更更はとても⼤大変な場合が多い

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意外と⼤大変なお願い例例①
アプリでできるからwebでもできるでしょ？
iPhoneで画⾯面を重ねて表⽰示すると
スクロールがうまく効かない！

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27
意外と⼤大変なお願い②
iPhoneでできることはAndroidでもできるでしょ？
iPhoneアプリでできることが
Androidでもできるとは限らない！

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28
衝突の回避方法
①エンジニアは開発だけやっていればいい
②エンジニアは簡単なこともやってくれない
③エンジニアに⼯工数を⾒見見積もってもらうと想定よりも
⻑⾧長い⼯工数を出されがちでちょっと意味がわらない
④せっかく仕様を決めたのにエンジニアからの
ツッコミが多くてなかなかfixしない

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29
衝突の回避⽅方法③
エンジニアの⼯工数⾒見見積は
⾊色々なリスクを考慮した結果だと考えよう
品質を担保するためのテストなどが含まれているだけ
わざと⻑⾧長くしているわけではない
エンジニアが気をつけること
ディレクターが気をつけること
なぜその⼯工数になるのかを説明する
⼯工数を短くしろと⾔言われたら⼯工数を縮めた場合の
リスクをディレクターに説明する
テストや管理理画⾯面などユーザに⾒見見えない
忘れがちな内部の機能のことについても
拾拾ってくれていることを理理解する

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30
工数を縮めた結果
ロクにテストをしなかったため大惨事！
無限スクロールを廃⽌止、ページャー⽅方式に変更更したところ…
サーバダウン！
30分ほどサービス停⽌止状態に

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31
衝突の回避方法
①エンジニアは実装するだけでよいと思っている
②エンジニアは簡単なこともやってくれないと思っている
③エンジニアに⼯工数を⾒見見積もってもらうと想定よりも
⻑⾧長い⼯工数を出されがちでちょっと意味がわらない
④せっかく仕様を決めたのにエンジニアからの
ツッコミが多くてなかなかfixしない

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32
衝突の回避⽅方法④
あなたの指⽰示は
完璧ではないことを頭に⼊入れておこう
ディレクターが技術についてわからないのは
仕⽅方ないので期待しすぎない
わかってもらう⼯工夫をする（チェックシートを作るなど）
エンジニアが気をつけること
ディレクターが気をつけること
仕様を考えるときには正常に動くケースだけでなく
エラーケースも⼀一緒に

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33
仕様決定時に意識識していること
情報がある時 情報がない時
画⾯面の設計は
情報がある時とない時
両⽅方のパターンを考えておきましょう

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34
エンジニアvsディレクターは永遠の課題
無駄な喧嘩をなくすためにも
お互いがあとちょっとずつ歩み寄りましょう。
きっとエンジニアにも⼀一⽬目置いてもらえるはず…！
あくまでこれらは⼀一例例です。
⾊色々と試⾏行行錯誤して
スーパーディレクター
になりましょう！

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35
宣伝①：インタビュー記事掲載
THE BRIDGE
にインタビュー記事が掲載されました
http://thebridge.jp/2014/12/nailbook-‐‑‒yuka-‐‑‒masaki-‐‑‒interview

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36
宣伝②：スピカではメンバーを募集しています
詳細はWantedlyにて！
https://www.wantedly.com/companies/spika/projects
エンジニア、インターン、デザイナーなど…
⼤大募集中です！

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37
宣伝③：過去のスライドも必見！
ネイルブックのことを⾚赤裸裸々に語った
こちらのスライドも是⾮非ご覧ください！
http://www.slideshare.net/yukamasaki/20141030-‐‑‒41250796

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38
ご静聴ありがとうございました！
ネイルブックの開発や運⽤用ネタは
セミナーなどでどんどん公開していこうと思っています！
しゃべりに⾏行行きますので、セミナーのお誘いは
info@spika.co.jp
までご連絡ください♡