学習内容

1. なんでデパート？？
～デパートコスメから読み取るデパートの値打ち～
同志社女子大学 現代社会学部 社会システム学科
大橋 優希子

2. 理由 目的
最近デパートにおいてあるものがネットで買える
• どうやって使い分けてるの？
• それでもデパートを選ぶ理由は何？
女性がワクワクするあの魅力的な雰囲気は？
• もしかして店員（BA）さんが何かキーワードを？
誕生日プレゼントがネットって
どう思う？？
でも・・・
・店員さんのメイクを見たら
そのブランドのコスメが分かる！
・おもてなし技術？

3. 仮説
・自分用→ネット
・プレゼント→デパート
使い分け
店員さん
コスメを試せるアドバイス
手厚いおもてなし

4. 調査方法①
アンケート調査
・同女生や身の回りの人に調査
・使い分け方
・どういうものならデパートで買う？
・気持ちの差
・店員さんに対する考え
？
クリスマス
自分用
記念日
ちょっと
したお礼
2000円の商品
10万の円商品

5. 調査方法②
情報分析
・インターネットの情報
 Twitter,instagramから分析
世間からのデパートコスメに対する声を読み取る
また、美容部員の情報も調査ができる

6. 予想される結果・調査研究の意義
ネットとデパートの境界線
・自分用と人に渡す様で変えている？
・店員さんがいることによって
行く人と行かない人の二極化
ネット社会化でデパートは
減っている！！
それでもなお、
デパートでコスメを買う意義とは！？

7. アンケート内容
 ①どの商品はネット？一方で何はデパートで
買っているの？
 ②ネットショッピングの頻度
 ③イベントにもネットショッピングを使う？
 ④デパートでコスメを買う時の注目点
 ⑤店員さんにどんな印象をもつ？

8. ①どの商品はネット？一方で何はデ
パートで買っているの？
 商品にとってどう使い分けているのかが知れる
 デパートとネットの境界線が見れる
＝許容範囲が明確になる
境界線はどこ？

9. ②ネットショッピングの頻度
 一般的にネットショッピングを利用する頻度の平均を知れる
 住む地域によって頻度が変わってくるのでは？？
住んでいる場所と
関係しているのかな？？

10. ③イベントにもネットショッピング
を使う？
・彼氏からのプレゼントがネットで買ったものだったら？？
・逆に自分が彼氏にプレゼントするときは？？
能動と受動の関係性

11. ④デパートでコスメを買う時の注目
点
 デパートでコスメを買う際、何を見てる？
 デパートに存在する魅力が浮かび上がる
 試供？アドバイス？気持ち？順位はどうなるのかな？
 見た目？それとも質？

12. ⑤店員さんにどんな印象をもつ？
 店員さんがいることでプラスに思う人とマイナスに思う人がいる？？
 店員さんの顔ってそれぞれのコスメブランドの象徴だと思わない？
 接客技術って何が鍵になっているの？

13. アンケートの結果