逆説のネイルブックSEO 〜完全リニューアルマニュアル〜

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〜完全リニューアルマニュアル〜
株式会社スピカ
國府田勲
逆説のネイルブックSEO

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2
國府田勲
株式会社スピカ
代表取締役
大企業ベンチャースタートアップ

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3
2014年4月に設立された
スタートアップ
ネイル情報サービス
「ネイルブック」を運用
メンバーの半分がエンジニア
メンバーの半分が女性50%

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ネイルブック
4

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5
ネイルデザイン、ネイルサロン情報満載の
日本最大のネイル情報サービス
https://nailbook.jp

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6
検索情報チェック予約来店
ネイル写真から気になるサロンを検索
詳細情報を確認後、ネット予約
イメージとのズレなく
思い通りの仕上がり

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7
月間利用者127万人

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8
掲載サロン7,015店舗

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9
ネイル写真223万枚

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10
年齢居住地域婚姻/⼦供有無
45-49歳
50歳以上
17%
14%
8%
7%
10%
20%
21%
3%
30-34歳
35-39歳
40-44歳
25-29歳
19歳以下
20-24歳
関東 41%
東海・北信越
九州・沖縄 9%
北海道・東北 9%
近畿 22%
中国・四国 6%
14%
独身（子供あり） 10%
39%独身（子供なし）
既婚（子供あり） 37%
既婚（子供なし） 14%
20代後半から30代女性がメインユーザ

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11
2011.04 ネイル写真共有アプリとしてサービス開始
2013.08
ネイルサロン情報掲載開始
WEB版提供開始
2015.09 ネット予約開始
ネイル写真共有アプリから
ネイルサロン送客メディアへ

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12
コンテンツを作るコアユーザはネイリスト
コンシューマー
95%
ネイリスト
5%
登録会員に占める
ネイリストの割合
写真投稿に占める
ネイリストの割合
コンシューマー
8%
ネイリスト
92%

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13
ネイルサロン情報もネイリストが登録、更新
セルフサービス方式

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本編
お待たせしました！
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15
2016年9月
SEO強化のためにリニューアルを決意！

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16
リニューアルの成果

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コンバージョン数も4.3倍に！
2016年9月 2016年10月 2016年11月 2016年12月 2017年1月 2017年2月 2017年3月

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実録！リニューアルPJ

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あなたの思い込みは間違っている！
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20
PDCAはまわすな！
リニューアルはするな！
ユーザは信じるな！

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21

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よくある光景その１

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23
部長から売上を二倍にしろって指示された・・・
検索の使い勝手もよくないなー
デザインも古臭いわ
商品が見づらいんじゃない
よし、全面リニューアルしよう！
どこを直したらいいかな？

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これはダメ！

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全面リニューアルのリスク
• コストが大きい
• 業務が増える
• 直すのに時間がかかる
• 「良かった点」が台無しになる
• 一度に多くの要素を変えてしまい、何が良いかが分からない
• 多くの人を巻き込む必要がある
• あまり変えたくない人たちを敵に回してしまう
• 頓挫のリスクが高い
• 途中で間違った道に進みやすい
引用｢Webサイトの全面リニューアル｣はオススメできない9つの理由
https://popinsight.jp/blog/?p=210

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小さい積み上げで大きな成果
カート
商品ページ
完了
流入数
CTR
購入数
13%
2700
200
42%カート離脱率
2000
10%
50%
100
現在部長命令

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小さく改善を進めると
間違った場合に
方向修正がしやすい
スタート
ゴール
方向を修正しやすい
全面リニューアル
部分改善

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現地点
目標目標
失敗
地点
目標
失敗
地点
現状
回復
0
10
-10
失敗を挽回しやすい

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全面リニューアルではなく
部分改善！
一か八かに賭ける必要はありません

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よくある光景その２

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こーだ君、先月のSEO対策の結果はどうなった？
ちゃんとPDCAサイクルは回してるのか？
あ、部長
今のところ大きな変動はありません
やってません。。
PDCAはビジネスの常識だよ
これからは週次でPDCA回して報告しなさい
喝！

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33
大規模サイトの場合
評価されるまで三ヶ月以上

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34
クロールに時間がかかる
内部リンクのクロールに時間がかかる
外部リンクのクロールに時間がかかる

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35
評価に時間がかかる
スパムではないか慎重に評価している
ユーザ利用動向のモニタリングをしている

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PDCA砲によりGoogleの評価が定まる前に
リセットされてしまう
PDCA! PDCA!施策実施
Google評価

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短い期間でのPDCAは
オススメしません！
3ヶ月以上のサイクルで
改善効果をみていきましょう

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よくある光景その３

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40
これからのSEOはコンテンツが重要だって
それだけで200万インデックスだ！
ネイル写真が200万枚以上投稿されてるよ
ネイルサロン情報も7000以上あるよね
よし、サロンの一覧ページを大量生成だ！
SEOなんて楽勝！！

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41
大間違い！

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42
多くの誤算
テキストの精度が悪かった
ユーザはSEOを意識してライティングなんてしない
キーワード含まれない、重複、文字数不足・・・

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43
入力欄のプレースホルダー、例文に工夫

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44
システムで自動生成し入力支援
例文をネイルサロンが選択した
アピールポイントから自動生成

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45
運営側で入力
サロン紹介文がないときは
編集部コメントを表示
ある場合はそのまま表示

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46
多くの誤算
マスターデータとして不備
サロン情報に最寄り駅を入力していない
メニュー、価格を入力していない・・・

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入力完了率が高くなるほど上位表示
やる気を出して頑張ってもらう
入力精度により露出をコントロール

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48
情報の精度・充実度がSEO、CVRに直結するので
人力でやる価値ある
運営側で代理入稿

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49
ユーザは期待通りに
都合よく動いてくれません！
うまく運営側がガイドしていきましょう

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50

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51
長い目でみよう！
部分改善しよう！
丁寧にガイドしよう！

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実録！リニューアルプロジェクト
怒涛の三ヶ月間を赤裸々公開！
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53
順位が上がらない
CVRが低い
表示されない
> 当時の課題

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54
CVRが低い
表示されない
> 当時の課題

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55
ツリー構造になっていなかった
> 当時の課題 > 順位が上がらない

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デザイン
トップページ
デザイン
新着ページ
デザイン
個別ページ
サロン全国
ページ
ランキング
ページ
地方
ページ
駅
ページ
都道府県
ページ
サロン
ページ
スポット
ページ
市区町村
ページ
サロン全国
特徴ページ
デザイン
特徴ページ

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インデックス数は多かったが、ツリー構造になっていなかっ
ため、上位のページが強化されない
パンくずだけで論理的にツリー構造を作ろうとしていたが、
統一性がなく破綻していた
ツギハギで作ってきたため、ベースとなる設計がなくTDKの
重複が大量に発生

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58
CVRが低い
表示されない
> 当時の課題

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59
PLPが一致していなかった
> 当時の課題 > CVRが低い

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PLP = Preferred Landing Page
自然検索の当該キーワードに対して、このページを自
社内では最上位表示させたい、そのように考えるペー
ジをPLP（Prefered Landing Page）と呼びます。
http://www.ginzametrics.jp/blog/release-plp

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61
PLP不一致の例
「銀座ネイル」で検索した場合
「心斎橋ネイル」で検索した場合

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PLP不一致により起こること
• CTRの低下
• 直帰率の上昇
• コンバージョン率の低下

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63
CVRが低い
表示されない
> 当時の課題

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64
ドアウェイページを意図せず作っていた
> 当時の課題 > 表示されない

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ドアウェイページ
https://webmaster-ja.googleblog.com/2012/01/doorway-page.html

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66
「渋谷ネイル」でソート条件を変えても
並び順、内容が一緒だった

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67
作り直そう！

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リニューアルの進め方
データベース整備１
２
３
４
５
内部対策
UX改善
外部対策
ソーシャル対策

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２
３
４
５
内部対策
UX改善
外部対策

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70
市区町村・駅マスター整備
ネイルサロンマスター整備

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71
近道なし
> データベース整備 > 市区町村・駅マスター整備

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72
悩みやすいところ
地方
• 階層が深くなるのでなくて良い
• ユーザビリティの観点では残す
政令指定都市
• 市区町村の上位概念に置くと良い
• 行政区を市区町村と同じ階層にする
近接する駅
• 関連性をデータベースで定義するのはしんどい
• 表示時に駅のGPS情報を使ってまとめる

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73
市区町村、駅の説明文は簡単だが確実に効果ある
クラウドソーシングなどを活用しライティングしましょう

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74
• ネイル写真
• サロン写真
• メニュー
• 価格
• サロン紹介文
コンバージョンにつながるデータ
> データベース整備 > ネイルサロンマスター整備

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セルフサービス方式であるため入力データの
品質のばらつきが大きい
代理入稿掲載順位

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76
掲載順位
データの入力率を掲載順位
ロジックに追加
入力を頑張ると掲載順位が
上がる
頑張ったサロンが報われる
構造を実現
閲覧者増加×CVR上昇の
相乗効果が発生

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0%
20%
40%
60%
80%
100%
77
サロンデータ入力率推移
4%から86%へ

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サロンの特徴をマスター化
ハッシュタグの要領でなん
でもかけるようになっていた
サロンの検索条件として充
分に使えず、SEOにも寄与し
ていなかった

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２
３
４
５
内部対策
UX改善
外部対策

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80
内部構造の変更
段階的な実施
内部対策２

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81
リニューアル前
デザイン
トップページ
デザイン
新着ページ
デザイン
個別ページ
サロン全国
ページ
ランキング
ページ
地方
ページ
駅
ページ
都道府県
ページ
サロン
ページ
スポット
ページ
市区町村
ページ
サロン全国
特徴ページ
> 内部対策 > 内部構造の変更
デザイン
特徴ページ

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82
リニューアル後
総合トップ
デザイン
トップ
デザイン
種別ページ
サロン
トップ
ランキング
ページ
都道府県
ページ
駅
ページ
市区町村
ページ
サロン
ページ
デザイン
個別ページ
各種ランキ
ングページ
• 各トップページを用意
• 階層の縦横を明確化

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83
• URLの正規化
• パンくずとURLの階層を一致
• TDK/H1の重複排除
ポイント

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84
> 内部対策 > 段階的な実施
全部まとめてリニューアル
ブロックごとにリニューアル

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85
総合トップ
デザイン
トップ
デザイン
種別ページ
サロン
トップ
ランキング
ページ
都道府県
ページ
駅
ページ
市区町村
ページ
サロン
ページ
デザイン
個別ページ
各種ランキ
ングページ
サロン系、デザイン系、ランキング系の
３ブロックに分けた

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86
全部まとめてリニューアルスケジュール
9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月
全部まとめて開発
Google評価待ち
結果
わかる
結果がわかるのは半年後以降

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87
ブロックごとにリニューアルスケジュール
9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月
ランキン
グ開発
Google評価待ち
結果
わかる
同じ開発期間でも結果を早く確認できる
サロン
開発 Google評価待ち
デザイ
ン開発 Google評価待ち
結果
わかる
結果
わかる

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88
２
３
４
５
内部対策
UX改善
外部対策

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89
> UX改善 > スマホ最適化
レスポンシブ
SEO優先
情報量、内部リンク重視
初期実装

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90
利用者の9割がスマートフォン
スマートフォン
90%
デスクトップ
6%
タブレット
4%

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91
2テンプレート化
PC向け SEO優先スマホ向け UX優先

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92
> UX改善 > 速度改善
速度改善の効能
利用者を増やすことができる
→サイトの離脱を防げる
コンバージョンを高めることができる
→回遊率が高まる

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93
速度改善の効能
やっただけ必ず効果がでるのでオススメ

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94
実施施策
• ブラウザキャッシュのフル活用
• CDN全面導入
• 画像のサイズ縮小
• 表示ブロックするJavaScriptの撤去
• アイコンフォントの導入

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項目対策前対策後
レスポンスタイム 167ms 90ms
ロードタイム 5.11sec 2.82sec
サーバコスト $8148 $6014
性能が向上し、コスト削減にも成功

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96
２
３
４
５
内部対策
UX改善
外部対策

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97
> 外部対策
ネイルサロンのオウンドメディア、ブログから
外部リンク獲得
一般のユーザがネイルブックのリンクを張る
モチベーションはない

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98
> 外部対策 > ウィジェット提供
予約ボタンウィジェット

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99
> 外部対策 > ウィジェット提供
サロンウィジェットデザインウィジェット

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100
> 外部対策 > 画像引用対策
ロゴ合成しブランディングに活用

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101
２
３
４
５
内部対策
UX改善
外部対策

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102
> 内部対策 > ソーシャル対策
InstagramのプロフィールURL

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103
オウンドメディアと連動し、自慢シェアを獲得

confidential
104
オウンドメディアと連動し、自慢シェアを獲得

confidential
105

confidential
106

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おまけ
107

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108
社内で聞いたGinzaMetricsの良いところ
• グラフ描画が豊か
• 競合サイトを複数設定できる
• キーワードのグルーピングができる
• 自動で順位を取得してくれる
• 担当者が面白い

逆説のネイルブックSEO 〜完全リニューアルマニュアル〜

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