EL MARKETING DIGITAL

1. INTRODUCCIÓN AL
MARKETING DIGITAL
Camilo Robledo
Coordinador Mercadeo: SM Digital

2. AGENDAAGENDA
1. El mundo de hoy - Estadísticas.
2. El mercado de la publicidad
Digital.
3. Qué es Marketing Digital.
4. Digitalización de los medios
tradicionales.
5. Contenido y métricas.
6. Edificio Digital.
7. Cuando usarlo.

3. 1. ¿Qué es Marketing Digital?
2. Mobile Marketing.
3. Redes Sociales.
4. E-CRM.
5. BTL Digital.
Miércoles, 8:00 – 10:00 am.
CICLO DE MARKETING DIGITAL

4. EL MUNDO DE HOY:
UNA MIRADA BREVE AL MERCADO
PUBLICITARIO ACTUAL.
1.

5. ¿En qué planeta estamos en 2012?

9. "Sé que la mitad del dinero
que invierto en publicidad
se desperdicia. El problema
es que no sé cuál mitad".
John Wanamaker, 1910.
{ }

10. HOY:
• Millones de mensajes publicitarios
pasan ante nosotros sin
percatarnos.
• Se venden más teléfonos móviles
alrededor del mundo que PCs y
Tvs juntos.
• Adquirir un nuevo cliente cuesta
4-10 veces más que mantener uno
existente.

11. El Marketing ha cambiado
Sólo el 9% de
los adultos
recuerda alguna
marca después de
un programa de TV.

12. ¿MEDIOS MASIVOS?
Hoy los medios están
fragmentados:
• 13,500 emisoras (4,400 en1960)
• 17,300 revistas (8,400 en1960)
• 82,4 TV canales por hogar (5,7
en 1960)
Y en internet:
• Millones de sitios.
• Miles de millones de páginas.

13. Un cambio radical ha ocurrido
en el mundo de la Publicidad y
el Mercadeo.‘‘ ‘‘

14. Los consumidores ya no oyen más…
El mercadeo que interrumpe ya desapareció…
Source
hhtp://www.iirusa.com/

15. Los Consumidores se encuentran
perdidos en un mar de información.

16. ¿QUÉ CREA CONVERSACIONES DE USUARIOS?
76%

17. LA GENTE CONFÍA EN LA GENTE
IGNORA LA REALIDAD
1955:
El
Boca
a
Boca
era
7
veces
mas
efec<vo
que
la
prensa.
1967:
36%
decían
que
se
enteraban
de
innovaciones
por
BAB,
y
el
47%
eran
influenciados
por
este
al
comprar.
2001:
Estudios
de
difusión
encontraron
el
boca
a
boca
10
veces
mas
efec<vo
que
la
publicidad.
2006:
61%
de
las
personas
conMan
en
personas
como
ellos.

18. • Los consumidores actuales sacrificarían
primero su televisor que su teléfono
Móvil. “Andrew Robert , CEO BBDO/UK”
• El segmento de la población de edades
comprendidas entre 15 y 24 años está
dirigiendo el cambio hacia un nuevo
paradigma de las telecomunicaciones

20. ESTADÍSTICAS
2.

21. • 2.5 Billones Mundiales
• La penetración en Colombia
es del 53% (23.1 M)

22. Total China Internet Users 2007-2011e

23. • 10% de la publicidad mundial es
Online.
• Es un negocio mundial de USD $65 B.
• Entre el 2%- 4% de la publicidad
Colombiana es online.
El español es el tercer lenguaje en la red

24. Los Colombianos navegamos en
promedio más de 10 horas a la semana
• Somos fanáticos de Facebook con más de 15 M.
• Internet sube, los periódicos bajan y TV se Mantiene.

25. • + 5 Billones de usuarios.
• + celulares con cámaras que
cámaras Digitales.
• + Celulares con reproductores
que I-pods.
• + Celulares que PC.
• + Celulares que personas en
algunos países.
El Móvil se ha
convertido en una
parte intrínseca de
nuestra vida laboral
‘‘ ‘‘

26. 44,4 Millones
Usuarios con celular
en Colombia

27. EL MERCADEO DE LA
PUBLICIDAD DIGITAL
3.

28. Gasto
mundial
en
publicidad
online
Porcentaje
sobre
el
total
del
gasto
publicitario

29. Media Guardian, 5 Abril, 2005
Metro, 5 Abril, 2005
The Times, 5 Abril, 2005
Brand Republic, 5th April, 2005
Internet
Revistas
generales
Exterior
Revistas
de
Economía
Revistas
de
Economía
Televisión
2000
Periódicos
Revistas
de
Economía
Consumer
magazines
Outdoor
Radio
Internet
2004
Televisión
Periódicos
2006
Televisión
Periódicos
Radio
Revistas
generales
exterior
Internet
Radio
Fuente: AA forecast. Datos de 2005, Reino Unido.
UK 2004 - LA INVERSIÓN PUBLICITARIA EN
INTERNET SUPERA LA DE LA RADIO

30. La publicidad digital es
el medio publicitario # 1 en inversión

33. En
Colombia
es
del
4%.

34. ¿QUÉ ES MARKETING DIGITAL?
4.

35. PROTOCOLO IP
AudioTextos
Imágenes Video
Intercambio de paquetes de
datos a través de Internet
DATOS
}

37. hRp://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M&feature=player_embedded

38. Algunos Resultados
• Canal
de
Youtube:
46
+
millón
vistas.
• Compar<r
en
Facebook:
+1
Millón.
• Free
Press:
3,2
millón
Euros
(2
Comerciales
Super
Bowl)
• Ventas
Europa
de
Sep
a
Oct
2010:
30+
Milllones.

39. DIGITALIZACIÓN DE
LOS MEDIOS TRADICIONALES
5.

41. Digitalización
Los
medios
tradicionales
están
siendo
infectados
por
los
formatos
digitales,
generando
un
boom
de
pantallas
y
animación
por
cualquier
lugar
por
donde
pasamos

43. TELEVISIÓN: NO SE VA… SOLO CAMBIA

45. Información en tiempo real

46. WEB EN EL TV = UN ÚNICO DISPOSITIVO

48. ADAPTACIÓN DE INTERFACES

49. INCREMENTO EN LA OFERTA DE CONTENIDO

50. NUEVOS JUGADORES

52. RADIO

53. RADIO DIGITAL – Red Celular - Satelital
• Control
por
parte
del
usuario
• Transmisión
de
datos

54. Internet en el Automovil

55. VALLAS Y OUTDOORS

56. VALLAS DIGITALES – mensajes en tiempo real.

57. INTERACCIÓN

58. Publicidad Exterior

59. Publicidad Exterior

61. PUNTO DE VENTA

62. Punto de Venta

63. REALIDAD AUMENTADA

64. VIDEOJUEGOS

65. Publicidad en Juegos:
99% de los niños entre 12 y 17 años y un 94%
de las niñas juegan videojuegos. (Pew
Internet & American Life Project).

66. § Según un estudio de Park Associates, la inversión
en publicidad en videojuegos pasará de $ 370
millones de dólares en 2006 a $2.000 millones en
2012.
§ Crecimiento 33% anual.

67. LIBROS
PERIÓDICOS
Y REVISTAS

69. Tinta electrónica

73. ¡En
tres
días!
10
países.

74. La evolución de los periódicos
Video 1
Video 2
hRp://www.youtube.com/watch?
v=WxApkM-­‐yDRM
hRp://www.youtube.com/watch?
v=DDmrxEZysW8

75. Millones de libros, revistas y
articulos a 1 click.

76. MÓVILES

77. }
}
Pauta en la navegación Aplicaciones de marcas

78. ¿Cómo
usar
la
tecnología
para
integrar
fácilmente,
a
los
asistentes
a
un
evento
masivo?

79. CASO DE ÉXITO : CÓDIGOS QR

81. ¿y
ahora?

82. CONTENIDO

83. En
la
nueva
era
del
mercadeo
digital
las
marcas
que
sobresalgan
son
aquellas
que
realmente
generen
contenido
de
Valor
Nota:
el
patrocinio
de
contenido
es
también
una
forma
de
posicionar
marcas,
pero
involucra
muchos
riesgos
en
el
largo
plazo.

84. La
estrategia
de
contenido
cumple
con
su
obje<vo,
cuando
éste
es
percibido
por
el
usuario
como:
• Entretenido.
• Información
Relevante.

89. El
poder
de
las
métricas

91. ¿Cuando
usar
el
Marke<ng
Digital?

92. Campaña
con
Corazón
Digital
y
apoyo
en
otros
medios.
Apoyo
de
los
Medios
Masivos
y
ser
un
medio
complementario.

94. ¡Gracias!
Camilo
Robledo
Coordinador
Mercadeo
carobledo@smdigital.com.co
www.smdigital.com.co