Игра меняется. Классические подходы брендинга работают не эффективно, брендбуки устарели, одними обещаниями никого не удивишь. Авторы лекции рассказывают о новых подходах в брендинге, меняющих продукт изнутри, об эволюционных ступенях развития брендинга, т.н. Брендинг 2.0 и Брендинг 3.0 и о том, какие возможности перед представителями креативного класса. Видео-запись лекции: http://youtu.be/VkKcgCnLiUk SmartHeart — брендинговое агентство новой волны, реализующее комплексные проекты в формате бренд-менеджмента (www.smart-heart.ru) Юрий Михальченко, арт-директор и партнёр брендингового агентства SMARTHEART, более 10 лет работает в области визуальных коммуникаций и веб-дизайна. Последние три года сконцентрировал деятельность на динамических системах визуальной идентификации (living identity) и брендинге. Автор ряда социальных проектов: ИнтернетДостал.ру, Битва во имя Добра (Red Dot 2013), Ребрендинг Полиции РФ, Бренд города Москвы (Wow! Its MosCow!). Станислав Окрух, партнёр и креативный директор брендингового агентства SMARTHEART, является членом Ассоциации брендинговых компаний России и АСМ — Aссоциации cенсорного маркетинга. Обладатель более 20 профессиональных наград, в том числе Red Dot design award 2013. Антон Читана, известный бренд-стратег, работал в проектах Тройка Диалог, Ростелеком, Ростехнологии, Связной, Inter RAO UES, RAO Nordic Oy, Газпром, Telia Sonera Group, Samsung, Sony Ericsson, Puma, Jacob & Co. Сотрудничал с Depot WPF, Interbrand Moscow / Zurich, Landor Dubai (antonchitana.com)

1. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 1
Первичная презентация
концепций бренда
Квартал JAZZ smart-heart.ru
2014

2. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 2

3. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 3

4. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 4
Соединяя логику и эмоции
в совершенный продукт
SmartHeart — это агентство новой волны,
реализующее комплексные проекты в сфере
брендинга, рекламы, архитектуры и эвентов.
Мы создаем продукт международного
уровня, соединяя актуальные технологии
брендинга (Smart) с эффективными
инструментами эмоционального
впечатления (Heart).

5. 4+4 года на рынке Москвы, 2 года в
формате брендингового агентства
28 профессиональных наград
включая международную
премию Red Dot
Реддот — В прошлом году наш
фирменный стиль «Битва во имя
Добра» получил международную
награду RedDot в номинации
Communication Design.
18769 сайтов~
40 брендов (?)
12 собств проектов
Heineken, Промсвязьбанк,
StoneHedge, Barkli, Sminex, Bork,
Airmalta, Emirates, AbuDhabi,
Pernod Ricard, Jarlsberg, Parmigiani,
Dalmore, Фонд русской экономики,
Опора России, Русский стандарт…
реализованных
проектов
10Топ 10 рейтинга АКАР — В 2014 в
рейтинг Ассоциации
коммуникационных агентств
России в категории «бренд-
дизайн». АБКР — член ассоциация
брендинговых компаний России
30 Более 30
выступлений в
проф. сообществах
11+более 11 лет профессионального опыта
в индустрии брендинга и рекламы

6. Landor Dubai
Interbrand Moscow / Zurich
Milberry
Михайлов и партнеры
Depot WPF
FWD Brands
Into Branding
SmartHeart
О П Ы Т РА Б ОТ Ы

7. Тройка Диалог, Ростелеком
Ростехнологии, Связной, Inter RAO UES
RAO Nordic Oy, Газпром, Telia Sonera Group
Samsung, Sony Ericsson, Puma
Jacob & Co
К Л И Е Н Т Ы

9. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 9
Дизайн-студия
Рекламное аг-во
Веб-студия
Бренд
агентство

10. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014
The Brand Gap
Marty Neumeier
2003

11. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 11
Стратегическое мышление
Аналититическое
Логическое
Линейное
Числовое
Вербальное
Интуитивное
Эмоциональное
Пространственное
Визуальное
Физическое
Креативное мышление

12. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 12
Разрыв между стратегией и дизайном бренда

13. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014
Разрыв между стратегией и дизайном бренда
Стратеги перестают разрабатывать стратегию,
дизайнеры перестают разрабатывать дизайн
Все вместе создают бренд

14. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014
Стратеги перестают разрабатывать стратегию,
дизайнеры перестают разрабатывать дизайн
Все вместе создают бренд
Разрыв между стратегией и дизайном бренда

15. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 15
Edwin Schmidheiny
Creative Director, President at Accent Brand Consultants Ltd.
We don’t
design design,
we design
brands.

16. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 16
Разница между дизайном и брендингом

18. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 18
Какие логотипы особенные?

19. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 19
Бренд — это уникальное ощущение

20. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 20
Одно целостное ощущение

21. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 21
$ 23 300 000 000

22. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 22
$ 29 500 000 000

23. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 23
BMW – это восторг

24. Брендинг = Плановые инвестиции в одно ощущение
Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 24

25. Rankings
2014

26. Ребрендинг Связного или за что бизнесмены и полюбили брендинг
+1000% на балансе при тех же затратах

27. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 27
Ок, мы это знаем из
классического брендинга,
а что изменилось?

28. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 28
russianbranding.ru/standards/brandcost
Ассоциация брендиговых агентств России

29. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 29
Брендбуки не работают
X

30. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 30
Наш подход
Бренд = Ощущение

31. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 31
ф
Наш подход
Обещание
Бренд = Ощущение

32. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 32
Наш подход
Обещание
Подтверждение
Бренд = Ощущение

33. Стратегия
Продукт и сервисСобытия
ЛюдиАтмосфера
Идентификация
КоммуникацияИсследование
SmartHeart®
Брендинговое
агентство
SmartHeart®
Branding agency
2014
Наш подход
Бренд = Ощущение
Обещание
Подтверждение

34. Обещание
• Бренд аудит
• Тренды и инновации
• Анализ архитектуры бренда
• Strategy workshop
• Customer journey
Исследование
1
• Позиционирование
(платформа и страгегия)
• Архитектура бренда
• Коммуникационная
стратегия
Стратегия
2
• Визуальная идентификация
• Вербальная идентификация
(нейминг, слоган)
• Brand voice
• Аромабрендинг
• Аудиобрендинг
• Брендбук
Идентификация
3
• PR
• Медиа
• Digital
• ATL
• BTL
Коммуникации
4

35. Подтверждение
• HR Бренд менеджмент
Люди
5
• Прототипирование
• Design product and service
• Промышленный дизайн
• Упаковка
• Brand synchronization
• Воркшопы
Продукт и сервис
6
• Интерьер
• Архитектура
• Навигация
• Ритейл
• Звук
• Запах
• Интерактив
Атмосфера
8
• Запуск бренда
• Brand education
• Воркшоп
События
7

36. SmartHeart®
Брендинговое
агентство
SmartHeart®
Branding agency
2014
Наши продукты
Брендинговое агентство
SmartHeart®

37. SmartHeart®
Брендинговое
агентство
SmartHeart®
Branding agency
2014
P.S. Design™
Brand Culture™
Brand Space™
Brand Upgrade™
Brandbook Interactive™
360° Brand Management
Наши продукты

38. Для создания новых продуктов или
сервисов мы используем подход
основаный на принципах сервис-
дизайна и дизайн-менеджмента. Прежде
чем создать и запустить продукт на
рынок, мы исследуем и пытаемся понять
поведение клиента, который
приобретает продукт или услугу. На
основании клиентского опыта, его
поведения и впечатлений мы создаем
интуитивно понятный для клиента
продукт или сервис. Продукт или услуга
становятся простыми и понятными
вашим клиентам, что способствует
повышению уровня продаж.
SmartHeart®
Брендинговое
агентство
SmartHeart®
Branding agency
2014
P.S. Design™

39. Создание HR-бренда становится очень
актуальным вопросом для многих компаний на
сегодняшний день. Работадатели хотят повысить
уровень привлекательности своей компании для
потенциальных и уже работающих в компании
сотрудников, тем самым снизить текучесть
кадров и мотивировать на достижение высоких
результатов. Мы считаем что вопрос создания
HR- бренда гораздо объемней и шире того, что
сегодня внедряется в наших компаниях!
Вопросы актуальных ценностей, поведения,
развития, сотрудничества и атмосферы выходят
на первый план и формируют корпоративную
культуру компании. Наш новый продукт «Бренд
культура» формируется на принципах
краудсорсинга (любой человек может
участвовать в создании) и эффективного hr-
менеджмента, что учитывает всю специфику и
особенности компании и позволяет создавать
уникальную корпоративную культуру компании.
Это уникальный и инновационный продукт
который невозможно скопировать!
SmartHeart®
Брендинговое
агентство
SmartHeart®
Branding agency
2014
Brand Culture™

40. Бизнес меняется и развивается,
возникает большое количество идей и
новых форматов. На основе мировых
трендов и опыта мы предлагаем нашим
клиентам создать уникальный дизайн и
атмосферу в своем офисе или точке
продаж.
SmartHeart®
Брендинговое
агентство
SmartHeart®
Branding agency
2014
Brand Space™

41. Иногда даже самым успешным и
эффективным на рынке компаниям
требуется обновление. Все чаще
возникает желание быть актуальными или
запустить новые направления бизнеса.
Если вы хотите провести ребрендинг или
возродить бренд, запустить новое
направление бизнеса и создать суббренд,
в этом поможет наш классически продукт
«Бренд Ренессанс», вместивший в себя
лучшие мировые практики брендинга и
бренд-менеджмента.
SmartHeart®
Брендинговое
агентство
SmartHeart®
Branding agency
2014
Brand Upgrade™

42. Классические брендбуки компаний
уходят в прошлое и пылятся на полках
или в столах у бренд-менеджеров. Мы
предлагаем вашему вниманию новый и
актуальный требованиям времени
продукт «Живой брендбук». Целый мир
компании: со своими ценностями,
правилами, идеями и отношениями, вся
бренд-коммуникация реализованная на
одной интерактивной платформе с
возможностью обновлений и изменений!
Если вашим сотрудникам, партнерам или
клиентам требуется информация или
понимание по какому-либо вопросу, все
в одном месте, все в вашем уникальном,
гибком «Живом Брендбуке».
SmartHeart®
Брендинговое
агентство
SmartHeart®
Branding agency
2014
Brandbook
Interactive™

43. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 43
Но ведь так делал
Interbrand 5 лет назад.
Что изменилось еще?

44. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 44
Брендинговые агентства New Wave

45. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 45

48. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 48

49. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 49

50. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 50
Brands
People

51. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 51
Брендинговые агентства New Wave
Brands in the moving world
Connect P2B and B2P
Emerging businesses to design
Experience Design
Storytelling
Game Changers
Work for you, working with you
Technology, design and brand
No formula > Workshops and labs
Brand DNA
IQ + EQ = £€¥$
Transform brands & businesses
Brand Experience
Business model
Work with multidisciplinary teams
Brand + Product
Business innovation

52. Game Change
SmartHeart vs.
Anton Chitana.
British High School
of Design Moscow
06.11.2014 52
Спасибо.
Если у вас возникли вопросы или вам
есть что прокомментировать, сейчас
самое время это сделать. Парня с
черной бородой зовут Станислав,
второго Юрий. Поехали!
Москва, Большой Казенный
переулок, 1/2с1, офис 17
+7 (495) 917 73 56
my@smart-heart.ru