Рассказ про то, как в Яндексе внедрялись ежедневные исследования с минимизацией накладных расходов на проведение интервью и последующей интерпретацией результатов.

2. Экспериментальные
Lean UX–исследования
Иван Замесин, продакт-менеджер в Яндекс.Картинках

4. 1. Мотивация
2. Идея
3. Процесс, нюансы, проблемы
4. Как запустить у вас
Экспериментальные Lean UX–исследования

5. 1. Мотивация
Экспериментальные Lean UX–исследования

7. Постоянный
поток
фидбека
Быстрая
проверка
гипотез
Мотивация
Изменение подхода
к работе над фичами
и новыми продуктами

8. Что использовали раньше?
Коридорные
опросы
Юзабилити Большие
исследования

9. 2. Идея
Экспериментальные Lean UX–исследования

11. Модератор Респондент
?
Исходные тезисы

12. Респондент
?
Менеджер
Исходные тезисы

13. пт.пон. вт. ср. чтв. сб. вскр
Респондент должен быть в лаборатории каждый днень
Исходные тезисы

14. пт.пон. вт. ср. чтв. сб. вскр
Живая очередь на слоты общения с респондентами

15. Результаты интерпретируем сами
Исходные тезисы

16. 3. Процесс, нюансы,
проблемы
Экспериментальные Lean UX–исследования

17. Постоянный поток заказчиков
Нюансы

18. Вирусное распространение знания
Нюансы

19. Идеолог
Нюансы

20. Фиксированное время
Длительность 30 мин
Нюансы

21. Фиксированное время
Ежедневно 17:00
Нюансы

22. «Я прекрасный модератор!»
Проблемы

23. РеспондентМенеджер
?
Проблемы

24. РеспондентМенеджер
?
Проф-модератор
Проблемы
+

25. «Нужно лучше готовиться»
Проблемы

26. Проблемы
Ограничения сложности

27. Как процесс выглядит сейчас?

28. 4. Как запустить у вас
Экспериментальные Lean UX–исследования

29. zamesin.me/leanuxresearch
Иван Замесин, продакт-менеджер в Яндекс.Картинках
Экспериментальные Lean UX–исследования