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SOCIAL
LISTENINGpara Jornalismo e Ciências Sociais
deborazanini
Consiste
Coleta Armazenamento Classificação Categorização
Adição de
Informações
Análise
deborazanini
Informações
relevantes
1. Origem da Informação
Redes sociais tem uma infinidade
de conversas sobre vários temas.
Dados não estruturados
2. Coleta de dados:
Filtra-se pelos temas de interesse
através de técnicas de coleta de
dados.
COMO FUNCIONA?
deborazanini
ELEMENTOS BÁSICOS MÍDIAS SOCIAIS
PERFIS / PÁGINAS CONEXÕES CONTEÚDO
Características mensuráveis de cada elemento: dados qualitativos e quantitativos
deborazanini
Opinião Pública
Acompanhamento de temas
Comportamento de grupos
Relação entre grupos
Assuntos nacionais / internacionais
Acompanhamento de pessoas
Acompanhamento e mensuração de protestos
Acompanhamento de campanhas
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deborazanini
deborazanini
deborazanini
Ressignificação constante
deborazanini
deborazanini
KEYWORDS USUÁRIOS METADADOS IMAGENS
Identificação
visual de marcas
e elementos
gráficos
Coletar menções
a partir de
metadados, como
localização.
Monitorar tudo o que
certos usuários falam
em plataformas como
Twitter e Blogs.
Monitorar
nomes e
variantes de
temas
Coletar postagens
e/ou comentários
em canais
específicos.
CANAIS
AMBIENTES
deborazanini
MONITORAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS
deborazanini
netlytic.org
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API (Application Programming Interface)
API é um conjunto de rotinas e padrões de programação para acesso a um
aplicativo de software ou plataforma baseado na Web.
deborazanini
Consiste
Coleta Armazenamento Classificação Categorização
Adição de
Informações
Análise
deborazanini
ANÁLISE DE CONTEÚDO
- análise temática ou categorial
- análise de avaliação ou representacional
- análise de enunciação
- análise de expressão
- análise das relações ou associações
- análise do discurso
- análise léxica ou sintática
- análise multimodal
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ANÁLISE DE CONTEÚDO
- análise temática ou categorial
- análise de avaliação ou representacional
- análise de enunciação
- análise de expressão
- análise das relações ou associações
- análise do discurso
- análise léxica ou sintática
- análise multimodal
deborazanini
Processo de classificação dos dados envolve adicionar mais camadas de informação ao organizar dados.
Cria categorias e tags para o conteúdo
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ANÁLISE DE CONTEÚDO
- análise temática ou categorial
- análise de avaliação ou representacional
- análise de enunciação
- análise de expressão
- análise das relações ou associações
- análise do discurso
- análise léxica ou sintática
- análise multimodal
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feminismo2008 2014
COMPORTAMENTO DE BUSCA YOUTUBE
Linha por tempo
deborazanini
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MATRIZES DISCURSIVAS
MÉTODO QUE ESTUDA OS MODOS DE
ABORDAGEM DA REALIDADE, QUE
IMPLICAM EM DIVERSAS ATRIBUIÇÕES DE
SIGNIFICADOS.
deborazanini
MATRIZES
DISCURSIVAS
SEMIÓTICA
SEMIÓTICA
é o estudo dos símbolos, isto é, sistemas
humanos de significação
Estuda como o indivíduo dá
significado a tudo que o cerca
deborazanini
Anel
OBJETO SIGNIFICAÇÃO
Senhor dos AnéisCasamento
Teologia da
libertação
deborazanini
“Meu marido”
“Meu parceiro”
“Meu companheiro”
OBJETO SIGNIFICAÇÃO
Fala
deborazanini
MATRIZES DISCURSIVAS
MÉTODO QUE ESTUDA OS MODOS DE
ABORDAGEM DA REALIDADE, QUE
IMPLICAM EM DIVERSAS ATRIBUIÇÕES DE
SIGNIFICADOS.
deborazanini
MATRIZES
DISCURSIVAS
SEMIÓTICA
MATRIZES DISCURSIVAS
Estuda a forma e as representações culturais de
como os sujeitos elaboram as suas
representações
REPERTÓRIO DE FALA
deborazanini
“Meu marido”
“Meu parceiro”
“Meu companheiro”
OBJETO SIGNIFICAÇÃO
Fala QUAIS QUESTÕES CULTURAIS ESTÃO
ENVOLVIDAS NA UTILIZAÇÃO DESTAS
EXPRESSÕES
deborazanini
MATRIZES DISCURSIVAS
Lugar onde alguma
coisa se gera ou se cria
Fala / discurso
deborazanini
MATRIZES DISCURSIVAS
deborazanini
MATRIZES DISCURSIVAS
Premissas do método
Os sujeitos elaboram as suas representações sobre duas esferas:
1 – acontecimentos
2 – sobre si mesmos
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22 de maio de 2014
COTIDIANO
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METODOLOGIA
✓ Coleta dos vídeos do canal JoutJoutPrazer no Youtube
✓ Análise dos conteúdos dos vídeos
1. Como é nomeado o vivido?
2. Quais valores são invocados?
3. Como são nomeados os atores?
4. Que objetivos são visados?
5. Quais conclamações são feitas?
deborazanini
Transporte público não é o lugar de
fazer isso.
Pessoas desconhecidas talvez não
sejam as pessoas certas de se fazer
isso.
GUARDA ESSE PIRU
22 de maio de 2014
Descrição: para a melhora do convívio
social.
deborazanini
Como é nomeado o vivido?
assédio
Quais valores são invocados?
respeito ao outro
Como são nomeados os atores?
Quem tem piru - homens
Que objetivos são visados?
debate sobre respeito
Quais conclamações são feitas?
não assediar pessoas
deborazanini
Conversando com uma mulher
maravilhosa sobre relacionamentos
abusivos.
A gente quase abraçou virtualmente.
Relacionamentos abusivos em todos as
combinações de gênerosNÃO TIRA O BATOM VERMELHO
26 de fev de 2015
Descrição: você, que tá num relacionamento
abusivo... saia já!
deborazanini
Como é nomeado o vivido?
Relacionamentos abusivos
Quais valores são invocados?
Respeito a você,
respeito ao próximo,
diversidade
Como são nomeados os atores?
Cônjuge abusivo,
pessoas em um relacionamento abusivo,
Rede de amigos de pessoas em relacionamentos
abusivos
Que objetivos são visados?
Libertação, respeito à mulher
Quais conclamações são feitas?
Libertação de relacionamentos abusivos
deborazanini
deborazanini
autonomia feminina
diferença de gêneros
aceitação do próprio
corpo
relacionamentos
machismo feminino
machismo masculino
amadurecimento
resignificação de
valores
MATRIZ DISCURSIVA DO CANAL JOUT JOUT
Média geral
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MATRIZ DISCURSIVA IDENTIDADE DE GÊNERO
Média geral
mulher cis
mulher trans
homem cis
homem trans
deborazanini
MATRIZ DISCURSIVA IDENTIDADE DE GÊNERO
Média geral
deborazanini
autonomia feminina diferença de gêneros aceitação do próprio corpo relacionamentos
machismo feminino machismo masculino amadurecimento resignificação de valores
MATRIZ DISCURSIVA DO CANAL JOUT JOUT
Linha por tempo
2014 2016
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COMPORTAMENTO DE BUSCA GOOGLE
Linha por tempo
feminismo machismo
2008 2014
deborazanini
COMPORTAMENTO DE BUSCA YOUTUBE
Linha por tempo
feminismo machismo2008 2014
deborazanini
ANÁLISE DE CONTEÚDO
- análise temática ou categorial
- análise de avaliação ou representacional
- análise de enunciação
- análise de expressão
- análise das relações ou associações
- análise do discurso
- análise léxica ou sintática
- análise multimodal
deborazanini
Abordagem na semiótica social: integra som e imagem como um conjunto de sistemas inter-
relacionados. Exemplo: Nvivo
deborazanini
ANÁLISE DE DADOS
As técnicas de análises de dados possuem alguns passos importantes que geralmente seguimos:
1 – Estabelecimento de categorias de análise
2 – Codificação dos dados
3 – Tabulação (manual ou eletrônica)
4 – Avaliação das generalizações obtidas
5 – Inferência de relações causais
6 – Interpretação dos dados obtidos
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obrigada
@zaninidebora
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Social Listening para Jornalismo e Ciências Sociais

  • 1. SOCIAL LISTENINGpara Jornalismo e Ciências Sociais deborazanini
  • 2. Consiste Coleta Armazenamento Classificação Categorização Adição de Informações Análise deborazanini
  • 3. Informações relevantes 1. Origem da Informação Redes sociais tem uma infinidade de conversas sobre vários temas. Dados não estruturados 2. Coleta de dados: Filtra-se pelos temas de interesse através de técnicas de coleta de dados. COMO FUNCIONA? deborazanini
  • 4. ELEMENTOS BÁSICOS MÍDIAS SOCIAIS PERFIS / PÁGINAS CONEXÕES CONTEÚDO Características mensuráveis de cada elemento: dados qualitativos e quantitativos deborazanini
  • 5. Opinião Pública Acompanhamento de temas Comportamento de grupos Relação entre grupos Assuntos nacionais / internacionais Acompanhamento de pessoas Acompanhamento e mensuração de protestos Acompanhamento de campanhas deborazanini
  • 19. KEYWORDS USUÁRIOS METADADOS IMAGENS Identificação visual de marcas e elementos gráficos Coletar menções a partir de metadados, como localização. Monitorar tudo o que certos usuários falam em plataformas como Twitter e Blogs. Monitorar nomes e variantes de temas Coletar postagens e/ou comentários em canais específicos. CANAIS AMBIENTES deborazanini
  • 20. MONITORAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS deborazanini
  • 22. API (Application Programming Interface) API é um conjunto de rotinas e padrões de programação para acesso a um aplicativo de software ou plataforma baseado na Web. deborazanini
  • 23. Consiste Coleta Armazenamento Classificação Categorização Adição de Informações Análise deborazanini
  • 24. ANÁLISE DE CONTEÚDO - análise temática ou categorial - análise de avaliação ou representacional - análise de enunciação - análise de expressão - análise das relações ou associações - análise do discurso - análise léxica ou sintática - análise multimodal deborazanini
  • 25. ANÁLISE DE CONTEÚDO - análise temática ou categorial - análise de avaliação ou representacional - análise de enunciação - análise de expressão - análise das relações ou associações - análise do discurso - análise léxica ou sintática - análise multimodal deborazanini
  • 26. Processo de classificação dos dados envolve adicionar mais camadas de informação ao organizar dados. Cria categorias e tags para o conteúdo deborazanini
  • 29. ANÁLISE DE CONTEÚDO - análise temática ou categorial - análise de avaliação ou representacional - análise de enunciação - análise de expressão - análise das relações ou associações - análise do discurso - análise léxica ou sintática - análise multimodal deborazanini
  • 30.
  • 31. feminismo2008 2014 COMPORTAMENTO DE BUSCA YOUTUBE Linha por tempo deborazanini
  • 33. MATRIZES DISCURSIVAS MÉTODO QUE ESTUDA OS MODOS DE ABORDAGEM DA REALIDADE, QUE IMPLICAM EM DIVERSAS ATRIBUIÇÕES DE SIGNIFICADOS. deborazanini
  • 34. MATRIZES DISCURSIVAS SEMIÓTICA SEMIÓTICA é o estudo dos símbolos, isto é, sistemas humanos de significação Estuda como o indivíduo dá significado a tudo que o cerca deborazanini
  • 35. Anel OBJETO SIGNIFICAÇÃO Senhor dos AnéisCasamento Teologia da libertação deborazanini
  • 36. “Meu marido” “Meu parceiro” “Meu companheiro” OBJETO SIGNIFICAÇÃO Fala deborazanini
  • 37. MATRIZES DISCURSIVAS MÉTODO QUE ESTUDA OS MODOS DE ABORDAGEM DA REALIDADE, QUE IMPLICAM EM DIVERSAS ATRIBUIÇÕES DE SIGNIFICADOS. deborazanini
  • 38. MATRIZES DISCURSIVAS SEMIÓTICA MATRIZES DISCURSIVAS Estuda a forma e as representações culturais de como os sujeitos elaboram as suas representações REPERTÓRIO DE FALA deborazanini
  • 39. “Meu marido” “Meu parceiro” “Meu companheiro” OBJETO SIGNIFICAÇÃO Fala QUAIS QUESTÕES CULTURAIS ESTÃO ENVOLVIDAS NA UTILIZAÇÃO DESTAS EXPRESSÕES deborazanini
  • 40. MATRIZES DISCURSIVAS Lugar onde alguma coisa se gera ou se cria Fala / discurso deborazanini
  • 42. MATRIZES DISCURSIVAS Premissas do método Os sujeitos elaboram as suas representações sobre duas esferas: 1 – acontecimentos 2 – sobre si mesmos deborazanini
  • 43. 22 de maio de 2014 COTIDIANO deborazanini
  • 44. METODOLOGIA ✓ Coleta dos vídeos do canal JoutJoutPrazer no Youtube ✓ Análise dos conteúdos dos vídeos 1. Como é nomeado o vivido? 2. Quais valores são invocados? 3. Como são nomeados os atores? 4. Que objetivos são visados? 5. Quais conclamações são feitas? deborazanini
  • 45. Transporte público não é o lugar de fazer isso. Pessoas desconhecidas talvez não sejam as pessoas certas de se fazer isso. GUARDA ESSE PIRU 22 de maio de 2014 Descrição: para a melhora do convívio social. deborazanini
  • 46. Como é nomeado o vivido? assédio Quais valores são invocados? respeito ao outro Como são nomeados os atores? Quem tem piru - homens Que objetivos são visados? debate sobre respeito Quais conclamações são feitas? não assediar pessoas deborazanini
  • 47. Conversando com uma mulher maravilhosa sobre relacionamentos abusivos. A gente quase abraçou virtualmente. Relacionamentos abusivos em todos as combinações de gênerosNÃO TIRA O BATOM VERMELHO 26 de fev de 2015 Descrição: você, que tá num relacionamento abusivo... saia já! deborazanini
  • 48. Como é nomeado o vivido? Relacionamentos abusivos Quais valores são invocados? Respeito a você, respeito ao próximo, diversidade Como são nomeados os atores? Cônjuge abusivo, pessoas em um relacionamento abusivo, Rede de amigos de pessoas em relacionamentos abusivos Que objetivos são visados? Libertação, respeito à mulher Quais conclamações são feitas? Libertação de relacionamentos abusivos deborazanini
  • 50. autonomia feminina diferença de gêneros aceitação do próprio corpo relacionamentos machismo feminino machismo masculino amadurecimento resignificação de valores MATRIZ DISCURSIVA DO CANAL JOUT JOUT Média geral deborazanini
  • 51. MATRIZ DISCURSIVA IDENTIDADE DE GÊNERO Média geral mulher cis mulher trans homem cis homem trans deborazanini
  • 52. MATRIZ DISCURSIVA IDENTIDADE DE GÊNERO Média geral deborazanini
  • 53. autonomia feminina diferença de gêneros aceitação do próprio corpo relacionamentos machismo feminino machismo masculino amadurecimento resignificação de valores MATRIZ DISCURSIVA DO CANAL JOUT JOUT Linha por tempo 2014 2016 deborazanini
  • 54. COMPORTAMENTO DE BUSCA GOOGLE Linha por tempo feminismo machismo 2008 2014 deborazanini
  • 55. COMPORTAMENTO DE BUSCA YOUTUBE Linha por tempo feminismo machismo2008 2014 deborazanini
  • 56. ANÁLISE DE CONTEÚDO - análise temática ou categorial - análise de avaliação ou representacional - análise de enunciação - análise de expressão - análise das relações ou associações - análise do discurso - análise léxica ou sintática - análise multimodal deborazanini
  • 57. Abordagem na semiótica social: integra som e imagem como um conjunto de sistemas inter- relacionados. Exemplo: Nvivo deborazanini
  • 58. ANÁLISE DE DADOS As técnicas de análises de dados possuem alguns passos importantes que geralmente seguimos: 1 – Estabelecimento de categorias de análise 2 – Codificação dos dados 3 – Tabulação (manual ou eletrônica) 4 – Avaliação das generalizações obtidas 5 – Inferência de relações causais 6 – Interpretação dos dados obtidos deborazanini