Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Performansın İdarə Edilməsi        Təlimçi [Zaur Zeynalov]            Təlim: Performansın İdarə edilməsi   1              ...
Təlimin Proqramı   Baxılacaq mövzular:    Performans İdarə etməsi nədir, məqsədi.      Performans ölçülməsinin faydaları...
Performans nədir? Məqsəd: Fərdi nailiyyətlər yolu ilə şirkətin müvəffəqiyyət qazanması“Hər kəsə bərabər davranmaq ən böyük...
Performans İdarə etmə,Performans Qiymətləndirmə Ölçmədiyimiz şeyləri yaxşılaşdıra bilmərik. Performansın İdarə edilməsi   ...
İşçi üçün faydaları:Məsuliyyət və vəzifələrinibilməsiZəif və güclü yönlərini görməsi                              İnkiş...
Rəhbərlər üçün faydaları:Planlama və NəzarətQoyulmuş hədəflərə çatmaqKomanda üzlərini tanıma və inkişafehtiyyaclarını m...
Müəssisə üçün faydaları: Məhsuldarlığın artımı, hədəflərə çatılması İnsan Resurslarından effektiv istifadə İşə qəbul, t...
Performans idarə etmənin    mərhələləriPerformans kriteriyalarının                  Performansı qiymətləndirməmüəyyən olun...
Şirkət-struktur-fərd performansı•Şirkət-Struktur-Fərdi hədəflərinuyğunluğu•Fərd performansının komanda vəşirkət performans...
Şirkət hədəflərindən fərdihədəflərə         Şirkətin   MİSİYASI və VİZYONU                     Strateji      hədəflər   ...
Hədəflərin qurulmasında SMART texnikasıSpesific   (müəyyən, açıq, net )Measurable     (ölçülə bilən)Achievable    (nail...
Hədəf növləri və ağırlıqları•   Vəzifə hədəfləri•   Proyekt hədəfləri•   Fərdi hədəflər                                 •H...
Kompitensiya AyzberqiSəriştələr, mükəmməl performansın əldəedilməsi üçün mütləq     olan BİLİK,               DAVRANIŞLAR ...
İR sistemində Kompitensiyalar                             Daxili                     Seçmə,      İş gücü                  ...
Ənənəvi və modern    qiymətləndirmə metodları•   Reytinq qiymətləndirmə             •   Səriştə əsaslı qiymətləndirmə     ...
Qarşılaşdırma Metodları:Sıralama Metodu (Ranking Metod)     Əsas anlayış:     • Qiymətləndirən şəxsin işçiləri müvəffəqiy-...
İkili Qarşılaşdırma Metodu    Əsas anlayış:     Sadə sıralamaya göre daha     obyektiv sayıla biləcək bir     qarşılaşdırm...
İkili Qarşılaşdırma Metodu –Nümunə         Şahin   Malik           Aytən Samir                 Fidan   Sıra Şahin         ...
Məcburi Paylama Metodu   Personal Sayı                   Çox zəif   Zəif      Orta      Yüksək   Çox Yüksək               ...
Qrafik ölçmə metodu(Graphic rating scales)      Əsas anlayış:      Bu metod ən qədim və kifayət qədər geniş yayılmış      ...
Qrafik Ölçmə Şkalası   İşçinin Adı:                                                 Şöbə                               Əla...
Davranış Əsaslı Ölçmə Şkalası(Behaviorally Anchored Rating Scales)  Əsas anlayış:  • Qrafik ölçmə metodunda olduğu kimi   ...
360 dərəcə qiymətləndirmə Əsas anlayış:    360 dərəcə performans qiymətləndirmə işçinin     performansı barədə davranışın...
Balanslaşdırılmış Göztəricilər                                                                       Gəlirlər, xərclər, ak...
Performans ölçmədə potensialçətinliklər:      İlk Təəssurat effekti      Yaxın zaman effekti      Parıltı effekti (Halo...
Nəyə diqqət etməliyikQiymətləndirmə sisteminin yaxşı işləməsi üçün işçilər  sistemi:   Başa düşməlidirlər     Adil olduğ...
Təlimlərindən bəhrələndiyim M.Cemil Özden bəyə təşəkkür etməyi özümə borc bilirəm.            url: www.mcozden.com/       ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Performans idare etme telimi (Zaur Zeynalov)

4,050 views

Published on

Uzun müddətli hədəflərə çatmaq sözsüz ki, kvalifikasiyalı komanda ilə mümkündür. Müvəffəqiyyəti hədəfləyən bütün şirkətlərdə gerçək sərmaye İNSANdır. Bəs səriştəli komandanı necə formalaşdırmaq olar? Kimin yaxşı, kimin zəif işçi olduğunu necə ölçəcəyik? Bu kimi suallara əlavədəki prezentasiyada toxunmağa çalışmışam.
QEYD: Biliyin paylaşdıqca artdığına inanan biri olduğum üçün prezentasiyanı paylaşa bilərsiz.

Published in: Business
  • Dating direct: ❤❤❤ http://bit.ly/2Q98JRS ❤❤❤
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Sex in your area is here: ❶❶❶ http://bit.ly/2Q98JRS ❶❶❶
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Performans idare etme telimi (Zaur Zeynalov)

  1. 1. Performansın İdarə Edilməsi Təlimçi [Zaur Zeynalov] Təlim: Performansın İdarə edilməsi 1 Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  2. 2. Təlimin Proqramı Baxılacaq mövzular:  Performans İdarə etməsi nədir, məqsədi.  Performans ölçülməsinin faydaları.  Hədəf əsaslı Performans İdarə etmə sistemi  Səriştə əsaslı Performans İdarə etmə sistemi  Performans qiymətləndirmədə digər yöntəmlər  Performans ölçümündə potensial çətinliklər.  Nəticə Təlim: Performansın İdarə edilməsi 2 Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  3. 3. Performans nədir? Məqsəd: Fərdi nailiyyətlər yolu ilə şirkətin müvəffəqiyyət qazanması“Hər kəsə bərabər davranmaq ən böyükədalətsizlikdir.” Təlim: Performansın İdarə edilməsi 3 Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  4. 4. Performans İdarə etmə,Performans Qiymətləndirmə Ölçmədiyimiz şeyləri yaxşılaşdıra bilmərik. Performansın İdarə edilməsi PERFORMANS Motivasiya Sistemin sahibi? HR yoxsa Rəhbərlik Təlim: Performansın İdarə edilməsi 4 Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  5. 5. İşçi üçün faydaları:Məsuliyyət və vəzifələrinibilməsiZəif və güclü yönlərini görməsi İnkişaf etmək üçün dəstək almaq, təlim və inkişaf imkanları İşindən məmnuniyyət və özünə hörmət Təlim: Performansın İdarə edilməsi 5 Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  6. 6. Rəhbərlər üçün faydaları:Planlama və NəzarətQoyulmuş hədəflərə çatmaqKomanda üzlərini tanıma və inkişafehtiyyaclarını müəyyən etmək İşçilərlə effektiv kommunikasiya Kvalifikasiyalı komandaya sahib olmaq Öz zəif və güclü yönlərini görmə Təlim: Performansın İdarə edilməsi 6 Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  7. 7. Müəssisə üçün faydaları: Məhsuldarlığın artımı, hədəflərə çatılması İnsan Resurslarından effektiv istifadə İşə qəbul, təlim, karyera, əmək haqqı və s. üçün baza Obyektiv problemlərin aradan qaldırılması Yüksək nəticələrə hədəflənmiş korporativ mədəniyyət Təlim: Performansın İdarə edilməsi 7 Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  8. 8. Performans idarə etmənin mərhələləriPerformans kriteriyalarının Performansı qiymətləndirməmüəyyən olunması  Hədəfə çatma nisbəti Hədəfləri müəyyən etmə  Səriştələrin Səriştələri müəyyən etmə qiymətləndirilməsiPerformansın izlənməsi Nəticələrə görə tədbirlər John E. Jones said: Performans qeydləri  MükafatlarPerformans kriteriyalarına  Təlimdüzəlişlər  Yedəyişmə Təlim: Performansın İdarə edilməsi Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  9. 9. Şirkət-struktur-fərd performansı•Şirkət-Struktur-Fərdi hədəflərinuyğunluğu•Fərd performansının komanda vəşirkət performansına əks etdirilməsi •Komanda performansının•Komanda və şirkət fərdi performansa əksi vəperformansının fərd komanda işinin təşviqiperformansına əks etdirilməsi •Həddindən artıq əks etdirmə •Şirket performansı- mükafat və fərdil performansın düşüşü fondu Təlim:Performansın İdarə edilməsi Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  10. 10. Şirkət hədəflərindən fərdihədəflərə Şirkətin MİSİYASI və VİZYONU Strateji hədəflər Taktiki hədəflər Əməliyyat hədəfləri Vəzifə, fərd hədəfləri• Yuxarıdan aşağı: hədəfin endirilməsi• Aşağıdan yuxarı: qoşulma və uzlaşma Təlim:Performansın İdarə edilməsi Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  11. 11. Hədəflərin qurulmasında SMART texnikasıSpesific (müəyyən, açıq, net )Measurable (ölçülə bilən)Achievable (nail oluna bilən)Related (digər struktur və fərdi hədəflərlə əlaqəli)Time Bounded (zamanla məhdudlaşdırılmış) Scaled (şkalalandırılmış: 1-5 və ara qiymətlər) SMARTER – Entuziazm + Rewarded Təlim:Performansın İdarə edilməsi Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  12. 12. Hədəf növləri və ağırlıqları• Vəzifə hədəfləri• Proyekt hədəfləri• Fərdi hədəflər •Hədəflərin ağırlıq dərəcələri Rutin vəzifələrdə hədəf qoymanın çətinlikləri Təlim: Performansın İdarə edilməsi Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  13. 13. Kompitensiya AyzberqiSəriştələr, mükəmməl performansın əldəedilməsi üçün mütləq olan BİLİK, DAVRANIŞLAR BACARIQ və MÜNASİBƏTi əks BACARIQ etdirən BİLİK DAVRANIŞLARdır. MÜNASİBƏT
  14. 14. İR sistemində Kompitensiyalar Daxili Seçmə, İş gücü korporativ planlaması Yerləşdirmə mühit KOMPETENSİYA Təlim və Motivasiya ƏSASLI İnkişaf Sistemi İR SİYASƏTİ Sistemi Performans Əmək haqqı Karyera İdarə etmə Sistemi Sistemi Sistemi Təlim:Performansın İdarə edilməsi Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  15. 15. Ənənəvi və modern qiymətləndirmə metodları• Reytinq qiymətləndirmə • Səriştə əsaslı qiymətləndirmə • 360 dərəcəli qiymətləndirmə• Qarşılaşdırma (sıralama,ikili qarşılaşdırma, məcburipaylama) • Balanced-scorecard• Hədəflərlə idarə etmə Təlim:Performansın İdarə edilməsi Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  16. 16. Qarşılaşdırma Metodları:Sıralama Metodu (Ranking Metod) Əsas anlayış: • Qiymətləndirən şəxsin işçiləri müvəffəqiy- yətlərinə görə ən yüksəkdən ən zəifə doğru sıralamasına əsaslanır. N İşçi Müvəffəqiyyət Sırası Ən yüksək performans 1 Amil 2 Famil 3 Kamil 4 Ramil Ən zəif 5 Şamil performans Təlim:Performansın İdarə edilməsi 16 Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  17. 17. İkili Qarşılaşdırma Metodu Əsas anlayış: Sadə sıralamaya göre daha obyektiv sayıla biləcək bir qarşılaşdırma metodudur. Bu metodda hər işçi bir-bir digər işçilərlə qarşılaşdırılır. Ən çox bal toplamış işçi ən yüksək performanslı işçi, ən az bal toplamış işçi isə ən zəif performanslı işçi seçilir. Təlim:Performansın İdarə edilməsi 17 Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  18. 18. İkili Qarşılaşdırma Metodu –Nümunə Şahin Malik Aytən Samir Fidan Sıra Şahin + + + + 1 Malik - + + - 3 Aytən - - + - 4 Samir - - - - 5 Fidan - + + + 2 Təlim: Performansın İdarə edilməsi 18 Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  19. 19. Məcburi Paylama Metodu Personal Sayı Çox zəif Zəif Orta Yüksək Çox Yüksək İŞ MİQDARI 19
  20. 20. Qrafik ölçmə metodu(Graphic rating scales) Əsas anlayış: Bu metod ən qədim və kifayət qədər geniş yayılmış qiymətləndirmə üsullarından biridir. Əvvəlcə Qiymətləndirilmə aparılacaq faktorlar müəyyənləşdirilir. 5 Ballıq şkala əsasında hər bir faktor qiymətləndirilir.  Bu metodun tətbiqi çox vaxt tələb etmir.  Quantitativ qarşılaşdırmaya imkan verir. Təlim:Performansın İdarə edilməsi 20 Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  21. 21. Qrafik Ölçmə Şkalası İşçinin Adı: Şöbə Əla Yaxşı Orta Zəif Pis 1. İşin Keyfiyyəti 2. İşin Həcmi 3. Komanda ilə işləmək 4. Etibar 5. İnsiyativ işlətmə 6. İşi Bilməsi 7. Davranışları Təlim:Performansın İdarə edilməsi 21 Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  22. 22. Davranış Əsaslı Ölçmə Şkalası(Behaviorally Anchored Rating Scales) Əsas anlayış: • Qrafik ölçmə metodunda olduğu kimi müvəffəqiyyətli iş performansının fərqli yönləri siyahı halında hazırlanır. • Bu metodda işdə baş verən hadisələr qarşısında işçinin sərgiləməsi lazım olan davranışlar 1-5 ballıq şkala ilə qeyd edilir. Faktorlarda müşahidə edilə biləcək hadisələr ballarla qiymətləndirilir. Təlim:Performansın İdarə edilməsi 22 Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  23. 23. 360 dərəcə qiymətləndirmə Əsas anlayış:  360 dərəcə performans qiymətləndirmə işçinin performansı barədə davranışının 5 tərəfdən qiymətləndirilməsidir. • Özünü qiymətləndirmə: İşçi özündə gördüyü güclü və zəif cəhətləri, nailiyyətlərini və performansını qeyd edir. • Rəhbərin qiymətləndirməsi: Rəhbər tərəfindən işçində müşahidə etdiyi güclü və zəif cəhətləri, nailiyyətlərini və performansını qeyd edir. Təlim:Performansın İdarə edilməsi 23 Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  24. 24. Balanslaşdırılmış Göztəricilər Gəlirlər, xərclər, aksiya dəyərləri və s.Müştərilərə münasibət, Əməliyyatlar,Məmnuniyyət, risklər,Xidmə səviyyəsi, yeniliklər və s.Etibar və s. Yeniliklər, İnkişaf, Məmnuniyyət və s. Təlimin: Performansın İdarə edilməsi; İnsan 24 Resursları: Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  25. 25. Performans ölçmədə potensialçətinliklər:  İlk Təəssurat effekti  Yaxın zaman effekti  Parıltı effekti (Halo Effect)  Mərkəzə Meyl (Central Tendency)  Mütləq Yumşaqlığa Meyl (Leniency) qiymətləndirmə inflyasiyası (hamını yüksək qiymətləndirmə)  Mütləq Qatılığa Meyl (Strictness) işçiləri haqq ettiklərindən daha aşağı səviyyədə qiymətləndirməyə meyl  Şəxsi münasibətlər (Öz xüsusiyyətlərini görmə və ya tərsi) 25
  26. 26. Nəyə diqqət etməliyikQiymətləndirmə sisteminin yaxşı işləməsi üçün işçilər sistemi:  Başa düşməlidirlər  Adil olduğunu qəbul etməlidirlər  Doğru istifadəsinə inanmalıdırlar Sistem necə olmalıdır:  İstifadəsi mümkün qədər sadə  İşçilər və Rəhbərlər üçün maksimum anlaşıqlı  Sistemin davamı və nəticə üçün – Əks əlaqə Təlim:Performansın İdarə edilməsi 26 Təlimçi: Zaur ZEYNALOV
  27. 27. Təlimlərindən bəhrələndiyim M.Cemil Özden bəyə təşəkkür etməyi özümə borc bilirəm. url: www.mcozden.com/ Təlimin: Performansın İdarə edilməsi; İnsan 27 Resursları: Təlimçi: Zaur ZEYNALOV

×