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2011年中国移动无线城市规划方案
- 2. 2 目录目录 回 顾 总 结 1 挑趋 势 战 2 思 路 策 略 3 措计 划 举 4
- 3. 3 公司领导高度重视悉心指导无线城市建设公司领导高度重视悉心指导无线城市建设 深入推 无 城市群大 展，探索信息服 的进 线 发 务 合 模式复 增长 •要建立省 无 城市 管理平台级 线 运营 ，打造全省 一统 的无 城市线 应 用管理模式 •要 展开 无 城市示范工程线 ，形成重点 域的核心技 突破，促领 术 进 的整合及 用聚合对产业链 应 •重点打造手机一卡通、智能医 、智能交通、数字教育、数字政疗 府、数字家庭、无 城市社区、移 物街、线 动购 WIFI 全能卡、无线 道绿 十大 用应 •要 先在优 医 、教育、交通疗 等重点 域打造跨地市的领 区域集群， 分步 、分区域骤 实现由 个城市到跨区小群再到全省大群单 的 展发 •要继续加 政府合作强 ，整合社会各方 源， 建资 构 多 参与主体、维 多 盈利方式、多重价 圈种 值 的立体商 模式业 2010 年工作 告（报 2010 年 1 月） 全省二月 分析会（运营 2010 年 2 月） 要按照“ 一 、 一技 、 一平统 规划 统 术 统 台、 一模板统 ”四 原 ，在全省所有地项 则 市全面推 无 城市的宣 和建 。开 线 传 设 全省三月 分析会（运营 2010 年 3 月） 要按照“搭建平台、 合政府、整合 源联 资 、全面推广”的原 制定无 城市的 一则 线 进 推 。步 进计划 2010 年半年工作 告（报 2010 年 7 月） 要按照“五个一”的原 （则 一 网 、一张 络 个 、一个 盟、一 智能 、一套解门户 联 张 卡 决方案）建立无 城市群。线 全省十月 分析会（运营 2010 年 10 月） 无 城市 中要嵌入线 门户 会亚运 、商家联 盟等内容模 。块
- 4. 4 20102010 年度项目建设总体进程回顾年度项目建设总体进程回顾 4 3 月底在公司 下成立领导牵头 目建 和推广 架 （项 设 组织 构 15 部门 +21 地市） 4 月 30 日完成体 平台建验 设， 6 月 20 日完成 21 地市内容接入，体 推广 境成验 环 熟 10 月 30 日完成 WAP 网站和科技 目上亚运栏 线，已具 推广条件备业务 11 月 23 日完成正式平台 型选 ，预计 11 年 3 月底完成正式平台建设 ★9.14 启 网上音动 目乐厅项项目 成果 ★4.30 完成体 平验 台部署、客 端户 开发 ★6.20 完成 21 地市 内容接入 , 完善客户 端★7.1 完成正式平台功 能 和能力分册 写规划 编 ★12.23 完成 WIDGET 开发 ★10.30 完成无 城市线 WAP 建 ， 模推广门户 设 实现规 ★11.5 完成网上音 目乐厅项 ★11.23 完成正式平台 型， 正式平台 工选 动 ★4.1 启动 体 平台验 开发 8 月8 月6 月6 月5 月5 月4 月4 月 7 月7 月 11 月11 月10 月10 月9 月9 月 12 月12 月 ★7. 9 启 硬件动软 型选 ★10.9 信启动 息化大楼和科 技 目亚运项 ★6.15 启 云 算动 计 规划 ★12.16 启动 体 平台验 WIDGET 开 发 ★12.22 完成信息大楼 感 各市公司和省公司各部 和 无 城市建 的大力支持！谢 门 对 线 设
- 5. 5 《无线城市标准规范《无线城市标准规范 1.01.0 版》编制完版》编制完 成成 全省 一 ， 一技 ，初 完成统 规划 统 术 步 19 技 范项 术规 和 8 范项业务规 ，与 部总 数据部合作完成 10 行 用 一模板项 业应 统 ； 一体 平台 得 部高度 可，并且统 验 获 总 认 一 与研究院合作力争成 中国移 的企 准。进 步 为 动 业标 集 公司团 王建宙董事长在上海世博会 、国论坛 委企 高管授 、中央媒体 研资 业 课 调 访谈 均以时 广 公司作 中国移 “无 城市”的案例展东 为 动 线 示。 广 无 城市成东 线 为上海世博会 部 接待的总 贵宾 个指定演示 之一两 业务 。 部集 客 部：总 团 户 无 城市 用拓展 机成熟线 应 时 ， 广 模式 行 学 。对 东 进 讨论 习 建 采用广 模议 东 式指 全国导 。 ——摘自 部集 客 部 材总 团 户 汇报 料 部数据部：总 建 广 省做 无 城市 省议 东 为 线 带头 以推 无 城市 展。进 线 发 ——摘自 部数据部赴广总 交流后 件东 邮 理清思路， 一 范，是无 城市成功的基石！统 规 线
- 6. 6 WLANWLAN 建设推广效果显著建设推广效果显著 借助 契机，亚运 WLAN 网 覆盖成效突出， 使用量 速 展。截止络 业务 飞 发 11 月 底， WLAN 注册用 数户 205 万、活 用 数跃 户 20.2 万、使用时长 348.4 万小时， 均达 09 年底的 21 倍， 通 点开 逻辑热 9985 个，物理 点热 6556 个，增长 348% 。 客 展情况户发 • 使用客 ：户 截止 11 月底，注册用户 205 万；活 用跃 户 20.2 万 • 使用 ：时长 10 年 11 月 WLAN 使用时长达 348.4 万小 ，是时 09 年底的 21 倍。 网 支持情况络 能力：现实 全省 AC260 台， AP3.6 万台，已建 点逻辑热 9985 个，物理热 点 6556 个，比 09 年 近增长 6.4 倍，网 容量支持络 60 万客 在 ，户 线 认证 服 器可支持务 21 万客 同 在 。户 时 线 能力：规划 10 年内 容到规划扩 1.2 万个 点，接入容量支持逻辑热 120 万用 同 接入， 系 容量支持户 时 认证 统 129 万用 同 在 。户 时 线服 新情况务创 全国第一家推出香港漫游免费 WLAN 服务，平均 月有每 1130 客 申 使用户 请 ； 为 30 个国 商漫游来 客 提供 通际运营 访 户 开 WLAN 服务 广州公司重点打造政府统购 WLAN 目， 无 城市网 模式的突破项 实现 线 络运营
- 7. 7 门户平台（体验版）日臻完善门户平台（体验版）日臻完善 客 端户 WEBWAPWIDGET 版图标 快捷版 网 版页 低成本高效率建成体 平台，迅速提供验 21 个地市接入能力 通过 形式赛马 ， 个厂家参与 ，选择两 开发 一个月内完成平台开发，二个月完成 所有地市内容接入，有效支 全省 体 推广，并 正式平台建 累宝撑 业务 验 为 设积 贵经 验 推出 体 版（图标 验 WIDGET ）、快捷版（手机客 端）户 、手机网 版（页 WAP ） 、 PC 网 版（页 WWW ）四大门户 平台（体 版）具门户 验 备 23 个基本功能、 56 个特色功能，除覆盖原 点地市平试 台所有 49 个功能点外，新增城市漫游切换、 管理、业务 版本控制、搜索、滚动 信息、待机 面桌 、短彩转 wap 接入引 等特色功能擎
- 8. 8客 端理 配近户 论适 300 多款，重点 配适 10 款， WAP 手机及 器全覆盖浏览 终端适配稳步推进终端适配稳步推进 支持 Symbian V3/V5 系统 机型： N95 N73 N75 N76 N77 N81 N82 N83 N86 N93 N93i E50 5700 6120C 6110 E65 6122C 6124C 6290 N97 5800XM 5530XM 5230xm 等 支持 OMS 1.0/1.5/2.0 系统 320*480, 480*800 分辨率，机型：三星 i9008 、 Dopod A6188 、 LG GW880 等 支持 WM 6.0/6.1/6.5 系统 320*240, 480*800 分辨率 Dopod S700 三星 i8180c 等 支持 Android 1.5/1.6/2.1/2.2 系统 320*240, 320*480, 480*800 分辨率 Dopod A3288 /A6288 HTC G5 等 支持 Mac OS 3.0/3.1/3.2 系统 320*480, 1024*768 分辨率 iphone 3GS/4GS IPAD 等 重点 配适 三星 i9008 ， 配适 OMS 2.0 及 Android2.0 以上系 的机型统
- 9. 9 内容建设丰富多彩内容建设丰富多彩 体情况总 • 体 接入总 规划业务 1723 项，目前完成 1464 项，完成率 85% 。 省 一接入方面级统 • 及接入规划 128 省项 级 用，完成率应 100% ；打造省政府官方 、省手机信 、门户 访 12580 手机 影 票等电 订 21 个省 精品。级 市级 35 必接 目类 项 • 共规划 735 项，已接 665 项，完成率 91% ，完成情况 下详见 表 市 特色 目级 业务项 • 共规划 860 项，已接 671 项，完成率 78% ；打造广州出行千 里眼、深 智能交通、湛江会 通、圳 务 珠海惠生活、中山无址办 公、宝宝 、民生 用平台视频 应 等 34 个精品 。业务 策亚运专栏 划 • 打造 ，包括亚运专题 9 个二 目级栏 ， 34 个三 目级栏 ，呈现 44 个 品亚运产 “围绕 数字民生、无 政线 务、网 文化络 、信息兴业”四大方向，以无 政线 务和便民服务 核心打造七大 用，各地精品 不断涌 。为 项应 业务 现 ¾«Æ·ÒµÎñ
- 10. 10 政府合作有声有色政府合作有声有色 合省政府、省 信委联 经 启动《广 省东 无 城市群 展 》线 产业发 规划 从 点城市向全省 射，试 辐 21 地市与本 地政府及多个机 位 无 城市关单 签订 线 相关 略合作战 协议 广州、深 、 莞、中山、惠州、湛江圳 东 等公司 助政府 面成立了当地的协 层 无线 城市 小 和 公室领导 组 办 盟初 ：产业联 现 广州、 莞、珠海、东 惠州借力政府或相 成立本地特色关产业 无 城市 盟线 产业联
- 11. 11 市场拓展初具成效市场拓展初具成效 推广：门户 借助 契机，面向大 市 重点推出亚运 众 场 WAP 门户，面向企 和高端人群 展客 端体 推业 开 户 验 广，累 人数超计访问 110 万人， 量超访问 1351 万次 。 源 取：资 获 高扛无 城市的大旗， 取线 获 政府、行业垄 断性民生 源资 ( 港 、高速公路 、各地民生渔 视频 视频 信息等 ) ，通 无 城市 一 拓展过 线 进 步 WLAN 市场 （广州政府 wlan ）和统购 一 通卡 （ 城通、漠 通鮀 阳 、富士康一 通）。卡 媒体反 ：馈 一 系列形象广告及及宣 片，在统 设计 传 世 博会、中博会、 会亚运 等重大盛事中演示推广无 城线 市 ，《人民 》、《南方日 》等媒体 予业务 邮电报 报 给 2010 年是无 城市建 年，搭建全省体 平台，线 设 验 为 21 地市提供 取获 城市公共信息 源的重要武器资 ，通 体 、 演示、 盛事等过业务 验 业务 亚运 营 造良好氛 ，并 展市 探索， 正式平台的推广 累了宝 。围 积极开 场 为 积 贵经验
- 12. 12 目录目录 回 顾 总 结 1 挑趋 势 战 2 思 路 策 略 3 措计 划 举 4
- 13. 13 王建宙董事 致 淇 于北京市长 刘 书记关 建 世界 先的“无 城市”的建设 领 线 议 信： 李 裁在 理座 会上的跃总 总经 谈 讲话 ： 我 所 的“无 城市”，不 是要们 说 线 仅仅 具有很完善的无 网 覆盖线 络 ，更重要的 是要 居民最 心的围绕 关 实际问题，推出 一系列的解决方案。 立足于改善民生和提升公共服 效率务 ，建 立“市民主 ”页 ，并以此作 无 城市为 线 基 用平台和 用础应 应 门户 无 城市 合了线 组 通信网、物 网及移 信息化联 动 的各 技 及 用， 了类 术 应 实现 政府管理及各行 各业的健康科学 展，促 了发 进 国民 与社经济 会信息化。 无 城市是未来的 展方向线 发 。无 城市正在从线 概念 段阶 向建 用 段设应 阶 ，转变 要把大力推 无 城市 展作 明年的一 重点工作动 线 发 为 项 。 在 展无 城市方面，注重三个融合：发 线 网 融络 合、 融合、 用融合业务 应 ，推 无 城市成动 线 我 展移 信息化的重要抓手为 们发 动 。 总部领导高度重视无线城市建设总部领导高度重视无线城市建设 无 城市已线 成 中国移为 的 略性动 战 工作
- 14. 14 无线城市的概念无线城市的概念 移 互 网动 联 物 联 网 移 动 电 子 商 务 力电 交通物流 医疗 …… 境 控环 监 信息 用应 三网 / 三屏融合 = 云 算计 无 城市 了政策 、社会 、行 、 争 ，线 顺应 趋势 趋势 业趋势 竞 趋势 也是公司 略 整的落地战 调 感知层 网络层 用应 层
- 15. 15 政策趋势：政策趋势：信息化已成为国家战略信息化已成为国家战略 党的十七届五中全会后，国 院 布务 发 《 于加快培育和 展 略性新 的关 发 战 兴产业 决定》，新一代信息技术产业被定义为七大国家 略性新 之一战 兴产业 加快建 、泛在、融合、安全的信息网 基 施，推 新一代移 通信、下一代互 网核设宽带 络 础设 动 动 联 心 和智能 端的研 及 化，加快推 三网融合，促 物 网、云 算的研 和示范 用设备 终 发 产业 进 进 联 计 发 应 。 12 月 25 日，李毅中部长在全国工 和信息化工作会 上提出：业 议 推 信息化与进 工 化深度融合，全面提高 社会信息化水平业 经济 当前，信息化 展正步入全面渗透、加速 型、深度 用的新 段。发 转 应 阶 力争在“十二五” 期，三网融合全面推广， 普及基本 ；信息技 取得系列重大突破，时 宽带 实现 术 产业 核心 争力和国 地位大幅提升；重点 信息技 用 到或接近国 先 水平；竞 际 产业 术应 达 际 进 子政 和电 务 社会信息化在公共服 、社会管理 域 更重要的作用务 领 发挥 ；适 我国 社会 展要求的网 与应 经济 发 络 信息安全保障体系基本建成。 《珠江三角洲地区改革 展 要》发 规划纲 定了珠三角确 建便捷高效的信息网构 络 体系的 景目远 标 加大信息基 施建 力度，加快部署新一代移 通信网 ，础设 设 动 络 分区域、按步 推 无 城市骤 进 线宽带 群建 ，设 建构 “随 随地随需时 ”的珠江三角洲信息网 。络 建 政府信息 源共享平台， 建信息安全保障体系。设 资 构 珠江三角洲基 地理信息 源的 利用。统筹 础 资 开发 无 城市高度契合政府 略 ，有效促 政府 双化融合；线 战 规划 进 实现 同 ，政府信息化 略也 无 城市 展提供了良好的契机时 战 为 线 发
- 16. 16 社会趋势：社会趋势：关注民生关注民生 党的十七届五中全会通过《国民 和社会 展第十二个五年 要》经济 发 规划纲 ，提出 加 社会建 ，建立健全基本公共服 体系，强 设 务 保障和改善民生再次成 社会 点为 热 • 着力保障和改善民生，必 逐步完善符合国情、比 完整、覆盖城 、可持 的基本公须 较 乡 续 共服 体系，提高政府保障能力，推 基本公共服 均等化。加强社会管理能力建 ，务 进 务 设 新社会管理机制，切 社会和 定创 实维护 谐稳 各地 建 信息化民生服 平台积极 设 务 上海：打造信息化城市公用事 ， 市民提供水 煤气业 为 电 等公用事 的信息化管理和服 ；浦 新区食品 品安业 务 东 药 全 信信息系 ，利用诚 统 GIS 跟踪等技 跟踪百姓食品术 问 ， 民生健康 起“保 ”题 为 撑 护伞 大 ：连 十大信息化重点工程 民生、体民意、保民利贴 ，包括医 、 保、交通、政 公 、数字 等民疗 劳 务 开 图书馆 生 域领 西安：城管通、信 宝、一卡通式服 、访 务 24 小 网上时 政府服 平台等一系列信息化 用 民生服 信息化务 应 实现 务 、移 化、便捷化动 厦 ：门 无 城市将“信息化”与“民生事 ”相 合，利用线 业 结 自身的技 和雄厚的研 力， 推 移 信息术优势 发实 积极 进 动 化在政府民生服 中的 展务 发 中央 工作会 提出的民生八大事经济 议 物价 住房 医疗 教育 收入 就业 保环 文化
- 17. 17 行业趋势：行业趋势：移动互联网已成为全球关注焦点移动互联网已成为全球关注焦点 移 互 网的特征动 联 • 手机、平板电脑 • 随 随地随身时 • 身 可份 识别 • 支付、定位等特色功能 移 互 网五大动 联 趋势 • 内容 用化实 • 端智能化终 • 用应 Widget 化 • 平台 放化开 • 商 模式多 化业 样 中国手机普及率 超 面 ，手机网民迅猛远 桌 电脑 增长 • CNNIC ： 09 年移 用动电话 户 7.47 亿， 超 用远 电脑 户 (2 亿 ) ；手机网民 到达 2.33 亿，占 网民总 的 60.8% 数据流量爆炸性增长 • IDC ： 10 年全球手机 用下 量 到应 载 达 109 次亿 ，预计 2014 年将达 769 次亿 大量智能化 端出终 现 • Gartner ： 10 年第三季度全球智能手机 量销 达 8048 万部，占全球手机 量的销 19.3% ，同比增长 96% • ZDC 互 网消 研中心：联 费调 10 年前三季度中国手机 量累销 计 1.79 部亿 ，智能手机 / 手机 注度持关 1,000,0001,000,000 11 1010 100100 1,0001,000 10,00010,000 100,000100,000 大型机 小型机 个人电脑 面互 网桌 联 移 互 网动 联 超过 100 万 台 超过 1000 万 台 超过 1 台亿 超过 10 台亿 / 用 户 超过 100 台？亿 设备/用量（百万，采用数度）户对标 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020 源来源资 ： Morgan Stanley 大型机 代时 小型机 代时 个人电脑 代时 面互 网桌 联 代时 移 互 网动 联 代时 移 互 网 爆炸性 展！动 联 业务 发
- 18. 18 竞争趋势：竞争趋势：竞争更加激烈、更加复杂竞争更加激烈、更加复杂 争格局的 化：竞 变 除了 的 商 的全 争， 有 商与传统 运营 间 业务竞 还 运营 IT 企 的业 争竞 IT 行 和通信行 的 界正在消失：业 业 边 IT 企 不断蚕食 商业 运营 CT 价 域值领 招商 行的案例银 CTCT ： 商 争加运营 竞 剧： 商 争加运营 竞 剧 专线 固话 移动 音语 …… ITIT ：蚕食：蚕食 CTCT 市场市场 内容 端终 集成 公司 …… 招商 行银 手机 行银 无 城市是 市 争的有力武器线 应对 场竞
- 19. 19 WLAN GSM ／ GPRS TD-SCDMA 早晨， 今日日程安排，看看查查 事要时 闻 我的常用→常用工具→我的日程 事新 →手机时 闻 报 事新 →手机时 闻 电视 上午，客 公司拜 ，抽空 理户 访 处 公司 OA 和个人 件邮 我的常用→常用工具→我的 OA 我的常用→常用工具→我的 箱邮 中午，到机 接重要客 ，先了解好航班 ，路场 户 动态 上看看股市行情， 好周末与女朋友的 影票，订 电 预 好下周体 的 家医生约 检 专 便民服 →交通→航信通务 便民服 →理 →手机 券务 财 证 商家 惠→ 惠→ 影 票优 娱乐优 电 购 便民服 →医 → 挂号务 疗 预约 下午， 好宴 客 的 餐，预订 请 户 晚 出 前 好路况信息发 查 商家 惠→餐 惠优 饮优 便民服 →交通→ 路况务 实时 上， 通付 ，收看欧晚 开 费电视 洲足球，上无 社区，看看微线 博留言，睡前 网 小读读 络 说 便民服 →家庭→手机 付务 订购 费电视 掌上 →社交→娱乐 139 社区 掌上 → →手机娱乐 阅读 阅读 瓜式操作 傻 一指掌握所有和 用 资讯 应 公司愿景：公司愿景：移动改变生活移动改变生活 “ 无 城市的一天”正好演 了中国移 “移 改 生活”的愿景线 绎 动 动 变
- 20. 20 最大的挑战：最大的挑战：做无线城市就是做移动互联做无线城市就是做移动互联 网网 无 城市内容线 = 行 信息化业 + 政府与民生信息 + 商家 惠优 + 个人数据业务 + 集 准化团标 品产 + 互 网内容传统 联 个人数据业务个人数据业务 行 信息化业行 信息化业 集 准化 品团标 产集 准化 品团标 产 商家 惠优商家 惠优 政府与民生信息政府与民生信息 互 网内容传统 联互 网内容传统 联 如校 通、智能交通、讯 信通、银 物流通、 力抄表等电 如企 建站、移 公、业 动办 企 箱等业邮 如 MM 、号簿管家、手机投注、 手机 券、 主服 等证 车 务 如水 气、社保、公 金等电 积 查询 、 挂号预约 、政 公 、务 开 网上办 事等 如餐 惠饮优 、 惠娱乐优 、 酒店 惠优 、 惠运动优 等 如 新 、 子 、实时 闻 电 阅读 游 、 漫、音 等戏 动 乐
- 21. 21 无线城市建设的三大难点与重点无线城市建设的三大难点与重点 政府与民生信息 • 高举 TD 与无 城市大旗， 得政府 和主管部 的 可与支持，线 获 领导 门 认 开 放信息 源，将所有便民利民的社会公 服 信息整合到无 城市中资 众 务 线 行 用业应 • 一方面要尽快将一定 模的行 用充分整合到无 城市中，如教育、规 业应 线 交通、金融等 • 一方面要不断加 基于另 强 ICT 的全 提供能力，持 拓展新的行 市业务 续 业 ， 新的 模性行 用场 开发 规 业应 商家 盟联 • 商家 惠将是无 城市的最吸引人的亮点，能引 模使用。我 最大优 线 发规 们 的 在于我 的成本 源，有利于在 段迅速切入，吸引客 ，优势 们 资 启动阶 户 掌控商家；而 点在于如何形成合力，与大市 合，完善商 和难 场结 务 运营 模式。 以上三点正是无 城市区 于其它网站的核心 争力所在线 别 竞 要充分利用中国移 的品牌 、客 模 和 源动 优势 户规 优势 财务资 优 ，重点做好以下三个方面的内容整合：势
- 22. 22 目录目录 回 顾 总 结 1 挑趋 势 战 2 思 路 策 略 3 措计 划 举 4
- 23. 23 徐龙总经理对无线城市的指导徐龙总经理对无线城市的指导 无 城市建 要搭建平台， 合政府，整合 源，全面推广线 设 联 资 无 城市要遵循四个 一原 ：线 统 则 • 一 、 一技 、 一平台、 一模板统 规划 统 术 统 统 无 城市要包含五个一：线 • 一 网 、一个 、一个 盟、一 智能 、一套解决方张 络 门户 联 张 卡 案 —— 139 说客 2010 年 12 月 22 日 徐 总 寄 语
- 24. 24 20112011 年无线城市工作思路年无线城市工作思路 按照徐 理龙总经 “无 城市精耕工程线 ”的要求， 朝着“移 改 生活动 变 ”的愿景， 以无 城市作 展移 信息化的线 为发 动 抓手， 高 无 城市大旗，举 线 省市联动，广泛整合政府与社会各界 源资 ， 形成无 城市 展的完整线 发 生 系态 统， 系 推统 进“五个一”建 ，设 无 城市实现 线 模化精规 细运营。
- 25. 25 20112011 年无线城市工作策略年无线城市工作策略 • 落 无 城市实 线 精耕工程 • 个人市 ：聚集场 500 万活 客跃 户 • 集 市 ：接入团 场 5000 家重点企业 • WLAN 网 覆盖络 ( 一 网张 ) • 平台建门户 设 ( 一个门户 ) • 盟 建产业联 构 ( 一个 盟联 ) • 一 通推广卡 ( 一 智能张 卡 ) • 精品 打造业务 ( 一套解决方案 ) • 平台门户 能力 • 市 推广场 能力• 业务运营能力 • 与政府工作相 合结 • 与合作 伴伙 相 合结 • 与大市 作场运 相 合结 • 与自身 展业务发 相 合结 个思路个思路 个目标个目标 个能力个能力 个 合结个 合结 个重点个重点
- 26. 26 20112011 年无线城市工作目标年无线城市工作目标 目业务 标 • 个人市 ：场 500 万活 用跃 户 • 集 市 ：团 场 5000 家企 用业应 目关联 标 • WLAN 注册用户： 400 万 • 物 网 端数：联 终 200 万 • 一 通到 数：卡 达 300 万 目标 口径统计 数据源 省平台活 用跃 户 数 指 期末，通统计 过 3 大 无 城市超门户访问 线 过 3 次的用 数季度 展 奏要求户 发 节 : 5% 30% 60% 100% 省平台 省平台接入集 数团 指 期末，使用无 城市工作台的集 客 数统计 线 团 户 季度 展 奏要求发 节 : 10% 30% 60% 100% 省平台 WLAN 注册用户 数 指 期末，已 通了统计 开 WLAN 上网功能的在网移 用动 户 BOSS 物 网 端数联 终 指 期末，物 网 用 的统计 联 应 类 准化 品标 产 （ GPRS 企业 接入、 行无 、安信通、千里眼、股票机等）的车 忧 成 数员 以及机器客 用户专 卡数（如 力动 100 行业卡 / 机器卡 等） BOSS 一 通到 数卡 达 指 期末，一 通到 数统计 卡 达 认证鉴 服权 务
- 27. 27 目录目录 回 顾 总 结 1 挑趋 势 战 2 思 路 策 略 3 措计 划 举 4
- 28. 28 20112011 年五大工作举措年五大工作举措 一 网张 一个门户 一个 盟联 一张卡 一套 解决方案 一 网张 （ 2G+3G+WLAN 精品网络）是无 城市的线 前提 一个门户（ WIDGET/WAP/ 客户 端 /WEB ）是无 城市 性化的线 显 基础 一张卡（一 通手机通宝卡 ）是无 城市的线 核心 用应 一套解决方案（精品 和行 解决方案业务 业 库）是无 城市的线 关键 一个 盟联 （政府、合作 伴、商家伙 ）是无 城市 模 展的线 规 发 保障 系 推 “五个一”建 ，全面落 无 城市精耕工程！统 进 设 实 线系 推 “五个一”建 ，全面落 无 城市精耕工程！统 进 设 实 线
- 29. 29 1.1. 一张网：一张网：打造精品打造精品 WLANWLAN 网络网络 加 点覆盖科学性，加速工程建 收，加大网 化力度， 网强选 设验 络优 增强 络维护 能力， 范网 管理要求，建 “臻于至善”的规 络 设运营 精品 WLAN 网络。 大扩 WLAN 点覆盖 模热 规 • 重点覆盖、逐 融合：步 重点区域深度覆盖，逐对 步实现 (U)SIM 方式的认证 2G 、 3G 、 WLAN 三网融合，有效分流 GPRS 流量。 • 活 网，平滑 渡：灵 组 过 高速率要求、高容量要求的 点 展作选 热 开 为 802.11n 点建热 ，并逐 展到全网，设 步扩 为 WLAN 网 提速。络 • 加大 网 建优质 络 设 ( 中方案 ) ： 2011 年全省 建 点计划 设热 15919 个， AP 113154 台，力争在网 覆盖和网 量方面取得 争 。络 络质 竞 优势 完善 WLAN 化体系维护优 • 完善 WLAN 一统 OMC 网管系统 持 展网管数据 量整治工作，不断提升网管数据准 性；坚 开 质 确 一 拓进 步 宽 WLAN 一统 OMC 的指 ， 化 粒度， 富标类别 细 统计 丰 OMC 功能 。 • 建立 WLAN 网 量 合 估机制络质 综 评 以故障率等客 指 ，反映厂家 的 定性和可靠性， 合厂家售后技观 标 设备 稳 结 术 支持和服 水平， 展厂家后 估；务 开 评 制定 WLAN 网 行络运 KPI ，建立 量 督体系和 量分析体系，促 网质 监 质 进 络质 量的提升。
- 30. 30 1.1. 一张网：一张网：提升提升 WLANWLAN 市场客户规模市场客户规模 在大市 的 下，在“场 统筹领导 一体化、 品客 化、 融合化、 点运营 产 户 资费 热 性化显 ”的基 上，加 三个效 “础 强 应 替代效应”、“分流效应”和“品牌效应”， 在 11 年争取 展发 400 万以上注册客户， 40 万以上活 客跃 户。 聚焦三大重点市场 • 高校：完善高校 WLAN 覆盖，高校覆盖率 到达 90% • 社区：通 有 无 、过 线转 线 WOC(WLAN Over Catv) 、家庭信息机 WLAN 升 版解级 决 WLAN 信号入户问题 • 集 ：团 与餐 、住宿、写字楼、医院、大企 合作，解决饮 业 WLAN 入驻难问题 富丰 WLAN 品功能产 • 富 套餐：丰 资费 感地 网聊 升 版、动 带 卡 级 T+W 融合 套餐、数据流量升 套餐资费 级 、 T+W 融合 套餐，推出社区时长 资费 WLAN 特定区域 。资费 • 富 端机型：丰 终 加支持增 WIFI 功能的 TD 机型， 加低端增 WIFI 机型。 • 化上网 ：优 认证 推出手机 端客 端 、终 户 认证 PC 端 2G/3G 、 WLAN 融合 。认证 • 推出集 品：团产 提供集 客 个性化 界面、自服 界面、 活合作模式。团 户 认证 务 灵 品牌效 推广应 营销 • 免 体 ：费 验 在周末和 假日提供免节 费 WLAN 服 ，利用务 WLAN 体 点 。验卡热 营销 • 点 ：热 营销 利用 WLAN 体 点 ， 点短信提醒服 。验卡热 营销 热 务 • 事件 ：营销 利用展会事件加大 推广，形成营销 WLAN 无 网 的理念。优质 线宽带 络
- 31. 31 1.1. 一张网：一张网：实现集团实现集团 WLANWLAN 市场的规模突破市场的规模突破 拓展集 客积极 团 户 WLAN 市 ，建场 设个性化的集 体系团认证 ，适应多 化合样 作模式， 足集 客满 团 户个性化覆盖需求，到年底完成 1000 家集 客 和团 户 1000 万 收入。 省公司 • 制定 模式：业务 店模式、酒店模式、“重要客 ”入 模式、物 模式（连锁 户 驻 业 1 月） • 加快 商用：完成业务 制定 准资费标 ， 布 范，上架发 业务规 BOSS 品，梳理 通产 业务开 、 流程（维护 3 月），建 集中 平台和客 自服 界面（设 认证 户 务 6 月） • 建立跨省市高效 作流程：协 制定双跨 目 流程 范（项 组织 规 3 月）， 跨省、跨市统筹 连 客 集锁 户 团 WLAN 覆盖 目（项 全年） 市公司 • 精 目 客 ：选 标 户 重点拓展餐 住宿 店、高端酒店、医院住院部、商 写字楼的饮 连锁 务 刚 性集团 WLAN 覆盖需求，深度 掘数据 用 的潜在挖 专线 户 WLAN 覆盖需求（ 2 月） • 加大 推广：营销 全 推广渠道重点聚焦业务 WLAN 推广，加大 推广力度， 立 杆营销 树 标 用应 （全年） • 工程建 ：设 新建 模式， 化网 量，加快创 设 优 络质 WLAN 建 收速度设验 （全年） • 网 网 ：优 维 集针对 团 WLAN 建立定期拨测 / 化机制，快速 投 障。适时优 响应 诉报 （全 年）
- 32. 32 2.2. 一个门户：一个门户：云平台云平台 (( 承载平台承载平台 )) 建设建设 无 城市 目是广 公司云平台的首次 用，具有一定挑 性！线 项 东 应 战 但广 公司有信心把云平台建好用好！东 云平台具有“ 合 ”、“ 活配置”、“快速 ”、“高效 能”综 规划 灵 响应 节 、“ 度”、“ 性服 ”等 点，具有自 化、 准化、流程化等特征统筹调 弹 务 优 动 标 ，是技 展的术发 趋势，是 源利用最大化的有效保障资 。 目项 子 目项 厂家 完成 度进 完成预计 时间 云平 台 ( 硬软 件承 平载 台 ) 存储设备 EMC 部分 到设备 货 2011 年 2 月 18 日 网络设备 思科 部分 到 设备 货 2011 年 2 月 18 日 服 器务 IBM 部分 到 设备 货 2011 年 2 月 18 日 云管理 IBM 完成 型选 2011 年 4 月 8 日 建 方案：设 建立省市 “无 城市云”两级 线 • 省 平台云：级 支 无 城市正式平台的核心管理平台、展 平台、能力子平台（流撑 线 现 媒体、地 定位）、内容管理平台、客 端 配平台等。图 户 适 • 市 接入云：级 依托 UAP 平台，为 21 地市提供本地化各 用接入类应 工作 ：计划 相关招投 已完成标 ， 和建 部 正在有序推 工作 展规划 设 门 进 开
- 33. 33 2.2. 一个门户：一个门户：正式平台建设正式平台建设 建 方案：设 • 管理子平台： 用 、 、系 等对 户 业务 统 集中 范管理规 • 展 子平台：现 提供客 端、户 Widget 、 WAP 、 WEB 四 一展 方式种门户统 现 。 • 接入子平台：提供全省 用和地市公司应 用接入入口应 • 能力子平台：提供流媒体能力（ 控、交通、校 等）、监 园视频 采 能力编 （ 接入内 容 入、 批、上架）、录 审 配能力适 （静 和交互型态 WEB 转 WAP ， WAP1.0 转 2.0 ）、地 定位能力图 （定位、地 信息提供、路径 、周 信息搜索）四大能图 规划 边 力子平台 工作 ：计划 • 2 月底完成正式平台一期建设，将体 平台的所有功能移植到正式平台验 • 二期集成商家、搜索、支付、一 通等 用，卡 应 预计 6 月完成 子 目项 厂家 目 度项 进 一期完成时间 二期完成时间 系 集成统总 华为 已 建启动 设 11 年 2 月 28 日 11 年 6 月 30 日 采 能力编 融创 已 建启动 设 11 年 2 月 28 日 11 年 6 月 30 日 流媒体能力 中华为 兴 已完成 件部署软 已完成 已完成 配能力适 数字天堂 已 建启动 设 11 年 2 月 28 日 11 年 6 月 30 日 定位能力 高德 已 建启动 设 11 年 2 月 28 日 11 年 6 月 30 日 手机客 端户 MM( 宇天 ) 已完成 Ophone 版本 11 年 2 月 28 日 11 年 5 月 31 日 平台集中建 、 一展 、能力独立 、 用分散接入设 门户统 现 开发 应
- 34. 34 2.2. 一个门户：一个门户：门户建设门户建设 手机网站版（ WAP ）门户 • 定位：面向大 市众 场， 个用 都能让每 户 访问 • 建 目 ：设 标 配所有机型及各 主流适 种 WAP 器浏览 PC 网站版 (WWW 门户 ) • 定位： WAP 网站的 充补 ，提供 基 服 ，在 上资讯类 础 务 该门户 引导 客 通 客 端和户 过 户 WAP 网站访问 • 建 目 ：设 标 配各 网 器适 种 页浏览 快捷版（手机客 端）户 • 定位：面向有智能手机的高端客 和企 客户 业 户 • 建 目 ：设 标 与 MM 融合开发 ，支持各 主流操作系 和智能 端种 统 终 版（图标 Widget 客 端）户 • 定位：逐 取代手机客 端版步 户 ，面向有智能手机的高端客 和企户 业 客 ，并支持直接将 用放置 面，户 应 桌 各 的分屏化展示实现 类业务 • 建 目 ：设 标 与 MM 融合开发 ，根据中移动 WIDGET 引 度擎开发进 ，逐 配各 主流操作系 和智能 端步适 种 统 终 无 城市的建 尤其是客 端的 配必 和线 设 户 适 须 MM 合！结 便民服务 。。。 工作 ：计划 一季度完成各 网站从体 平台到正式平台的割接门户 验
- 35. 35 •Widget 用 化了 互 网 用 繁 的流程，真正应 简 传统 联 应 访问 琐 实现 了一 操作即得所需信息和 源的便捷性操作键 资 •通 整合 源、内容打包、内容 技 ，过 资 压缩 术 WIDGET 用应 实现 小巧 活、快速 、 更新、 源消耗少等 高效性特点灵 开发 实时 资 •Widget 是非常个性化的 用，用 可以根据自己的喜好和应 户 习惯 随意更 和定制 用界面， 加了 用的 活性和人性化换 应 增 应 灵 •Widget 在特定 境中 行，能使用特定 接环 运 链 APN 、特定数字签 名和安全加密 ，防 改 面、防假冒网站，提供足 安全措协议 篡 页 够 独立性独立性 通用性通用性 安全性安全性 灵活性灵活性 高效性高效性 便捷性便捷性 •Widget 可以脱 器独立 行在离浏览 运 Widget 引 之上。擎 应用程 序只需一次 ，就可以在不同的平台上面 行，系开发 运 统低 合的耦 特点 •Widget 面及所需 源都打包到一个 独的文件中，便于 独页 资 单 单 下 和安装。载 Widget 可以像普通 用程序一 行在用 面应 样运 户桌 上 2.2. 一个门户：一个门户： Widget 是解决终端适配的有效途 径 WIDGET 技术具有“独立性”、“通用性”、“便捷性”、“高效性”、 “ 活性”、“安全性”等 多 点，是无 城市 及 用灵 诸 优 线 门户 应 解决 端 配的终 适 最有效途径。
- 36. 36 2.2. 一个门户：一个门户：门户运营门户运营 省市 合作两级 伴 型伙 选 定 范 及确 运营 围 范规 全省运营 工作会议 1 2 3 1.11.1 2.152.15 4.14.1 4.154.15 4 正式平台建设 5.175.17 配合无 城市正式平台上 ，线 线 展全省范 推广工作开 围运营 5 定模式，招 伴伙 ，做准试运营 备 正式 推广运营 12.3112.31 完成省市 合作 伴的招募两级 伙 搭建省市 体系两级运营 展全省无 城市的正式开 线 运 及大市 的 推广工作营 场 营销 行全省 支 系进 运营 撑 统测 以及 展 点工作试 开 运营试 省市 ， 系联动 运营 及流程统测试 检验 建立科学高效、分工明确、多方共赢的互 网 模式联 运营 是无 城线 市是落 无 城市实 线 “精耕工程”的 。关键 工作分工 • 省公司： 制定全省 范运营规 ，负责整体门户运营和省 合作 伴招募级运营 伙 重点 地域特征不明 的相 道（如新 目）的日常负责 显 关频 闻栏 运营 • 市公司 : 负责本地化 目栏 ( 如便民、商家 惠优 ) 的运营和本地 合作 伴招募运营 伙 助省公司做好整体 工作协 门户运营 鼓励有能力、有意愿的市公司承接省 用、 目级应 栏 的建 和 工作设 运营 工作计划
- 37. 37 2.2. 一个门户：一个门户：市场推广市场推广 2011 年将在 10 年企 和中高端客 体 推广的基 上，业 户 验 础 加 无 城市面向大强 线 市 的推广众 场 ， 化品牌 ，强 优势 大 市 重点利用众 场 互 网推广方式联 ，企 市 利业 场 用 本工程 制推广模式样 复 ， 全年实现 500 万活 个人客 、跃 户 5000 家企 客业 户的 拓展目 。标体 宣 段（验 传阶 2011 年 1 月 -5 月） • 媒体宣 ：传 通 广告投放、 性宣 方式宣 无过 软 传两种 传 城市整体形象、特色 用、亮点工程，配合行线 应 业动态 、 事 点公 炒作 品牌 、概念 入。时 热 关 实现 预热 导 • 体 活 ：验 动 通 展新春体 活 培 子客 ，搜过开 验 动 养种 户 集 化意 。优 见 模推广 段（规 阶 2011 年 6 月 -12 月） 渠道全面 ：营销 铺开 在服 、客 理、 网站务厅 户经 门户 、体 、校 及 区、歌友会、验厅 园 园 139 客、说 E100 等 自有渠道及 合联 UC 、新浪、网易等外部渠道 展推广开 。 手段甄 用：营销 别应 定 模式、制定 准，确 资费 资费标 通 端 、圈子 、 日 等手段甄 用过终 营销 营销 节 营销 别应 ，大力推广。 季度性的 炒作：话题 以季度 位， 合 日或事件，为单 结 节 以特色 用 展主 播。应 开 题传 精品工程全省推广：推 企 工作台、会 通、政企无动 业 务 址 公等精品工程在全省 模推广。办 规
- 38. 38 2.2. 一个门户：一个门户：市场推广重点工作省市分工市场推广重点工作省市分工 体 宣 段（验 传阶 2011 年 1 月 -5 月） • 省公司 完成牵头 品牌形象设计，包括品牌 、形象广告、形象宣 片标识 传 完成牵头 模式资费 ， 定设计 确 模式营销 在组织 省 媒体级 上 行品牌 宣进 预热 传 完成企 工作台业 的整体建 和部署设 • 地市公司 拓展不少于 10 家的企 本客业样 户（含移 公司）动 面向 子客 的组织 种 户 新春体验活动 在本地 展开 品牌预热宣传 模推广 段（规 阶 2011 年 6 月 -12 月） 省公司 组织品牌 布发 活 ，并 展持 性的 品牌宣动 开 续 强势 传 入纳 薪 盟创 联 体系， 行无 城市 宣 及 推广进 线 门户 传 业务 合联 MM 、 139 客、内嵌知名 器说 浏览 行无 城市推广进 线 地市公司 合本地市 特点及特色 用， 展 段性的结 场 应 开 阶 品牌宣传和病毒式营销推广 积极 点攻 工程试 关 ，并配合省公司 行亮点工程在本地的推广进 落地省公司 的组织 薪 盟创 联 活 ，利用动 本地社区、 客说 等 源全面推广资 利用 本工程 制推广模式样 复 ，大力拓展企 客 市业 户 场 无 城市是客 理最好的“武器 ”和“工具包”线 户经 库
- 39. 39 3.3. 一个联盟：一个联盟：无线城市产业联盟无线城市产业联盟 以政府 主为 导，以客 中心户为 ，充分整合 制造商、 件 商、系 集成设备 软 开发 统 商、内容及服 提供商、商家等价 各务 值链 环节，抓住政府 盟联 、合作 伴 盟伙 联 、 商家 盟联 三大重点，共同打造无 城市 盟线 产业联 。 建立无 城市 盟，打造无 城市生 圈线 产业联 线 态 ! 工作重点：高举 TD 与无 城市大旗， 得政府线 获 领 和行 主管部 的 可导 业 门 认 与支持， 放城市公共信开 息 源资 ，共建民生信息化 服 平台务 政府 盟联 工作重点：根据价值 不同 建合理链 环节构 的商 模式务 ，聚集 “天下英雄”， 充分 合作 伴参与无调动 伙 城市建线 设 合作 伴 盟伙 联 工作重点：建设开 放 活的发开 灵 商 家 盟平台联 ， 化优 模式运营 ，将商家 盟打造 无联 为 线 城市的最吸引人的 亮点 商家 盟联 三 大 重 点 最终 客户 政府 设备 制造商 端终 厂商 内容 / 服务 提供商 网络 商运营 系统 集成商 件软 商开发 商家
- 40. 40 注民生是社会 ，也是政府的政 所在，需 民生信息化，高关 趋势 绩 围绕 举 TD 与无 城市大旗，推 政府和相 行线 动 关 业 放城市公共信息 源开 资 ，将无 城市打造线 为第五项 城市公共基 施础设 ；同 ，借此契机有效推 我司的时 进 TD 、 WLAN 和行 信息化相业 关 工作。 助政府做好民生服 ，出政 ， 城市打造信息化亮点帮 务 绩 为 省公司 • 与省政府合作正式 布《发 广 省无 城市群东 线 产业 展发 规划》，形成从省到市的无 城市建 浪潮线 设 • 与 87 家省 重点集 合作级 团 ， 一 促 省 民进 步 进 级 生信息 源的 放资 开 市公司 • 以民生 用 重点，推 政府 放社保、公 金应 为 动 开 积 、就 、住房、物价、 保、税 等信息 源。业 环 务 资 • 借力政府行政服 能， 取公共事 、医务职 获 业 疗卫 生、交通物流、教育、 播媒体等行 源，提传 业资 升行 信息化水平。业 民生八大事 物价 住房 医疗 教育 收入 就业 保环 文化 3.3. 一个联盟：一个联盟：政府联盟政府联盟
- 41. 41 3.3. 一个联盟：一个联盟：合作伙伴联盟合作伙伴联盟 策略 ：应对 • ：门户 互 网 代 必 持联 时 门户访问 须坚 免 原 ，费 则 在门户眼球效应形成以后，将通 价过竞 排名、会 收 、 道代理等方式 生相 的 收益员 费 频 产 应 增值 • 数据 、集 ：传统 业务 团业务 沿袭原有 模式不业务 变 • 信息公 用和服 ：开类应 务 基本服 免务 费， 功能收增值 费 • 企业 ICT 需求：类 采取 活的灵 集成开发 费 + 基 通信础 费 捆绑实现 工作 ：计划 • 1 月建 推出无 城市设 线 合作管理系统 • 3 月 无 城市启动 线 合作 伴招募伙 ，重点引入 用、内应 容、运营合作 伴伙 省公司：省 合作 伴引入（全年）级 伙 市公司：市 合作 伴引入（全年）级 伙 无 城市范畴广 ，必线 阔 须充分 合作 伴 性调动 伙 积极 ，根据价 不同值链 环节设计 合理的商 模式务 ，建立合作 伴 盟伙 联 ，实现移 主 、各 所 、合作共动 导 显 长 赢。 无 城市范畴广 的特点，其商 模式也呈 出针对 线 阔 业 现 多 化样 的特点，需区分平 台、 用、商家 盟等不同 ，建立应 联 环节 性的商 模式针对 业 。 人拾柴火焰高！众 端厂商终端厂商终 件 商软 开发件 商软 开发 内容提供商内容提供商 供 商设备 应供 商设备 应 用 商应 开发用 商应 开发 系 集成商统系 集成商统
- 42. 42 3.3. 一个联盟：一个联盟：商家联盟商家联盟 我 的挑 ：们 战 • 争挑竞 战：商盟网站 起 ，但 争已白 化，我 需虽刚 步 竞 热 们 加快 入进 • 整合挑战：目前公司商家 盟相 工作 分散，急需联 关 较 形成合力 • 挑运营 战：商家 盟的市 需要互 网式的 播、推广、支付 算、服 支联 场运营 联 传 结 务 等 多 ，需要 公司 有的撑 众 环节 对 现 流程 行大胆 新进 创 商家 盟通 客 提供物超所 的 品联 过为 户 值 产 / 服 ，务 为商家搭建高效的宣传 / 销 售渠道，将成 无 城市为 线 最具吸引力的亮点，是无 城市 快速 模突破的线 实现 规 关 。键 我 的机遇们 • 子商 市 加速 ：电 务 场 增长 10 年中国网 市 模购 场规 达 1.47 人亿 ，在线交易 突破万额预计 亿（如淘宝） • 新型商盟网站 起刚刚 步：以 、秒团购 杀等 代表的新型互为 网商盟网站 起 ，如拉手网、美 网、 等联 刚刚 步 团 腾讯团购 • 我司具 一定的先天 ：备 优势 期 累的长 积 品牌 、客优势 户规 模 、成本 、商家 累（如全球通特 商优势 优势 积 约 盟、 12580 ）
- 43. 43 我 的策略们 • 定位业务 注市民生活圈，提供专 信得 、价格低、 量佳过 质 的“有 香味饭 ”商家 惠服优 务 • 业务规划 上服线 务：多门户访问（ wap/www/ 客 端户 /wiget ）、 服团购 务、 惠券下优 载 、 上支付及第三方担保线 、消 分、商家广告费积 、 惠信息小区广播优 及共享、商家 地 及 航图 导 服 、商家 子 及清 算服 等务 电 对账 结 务 下服 ：线 务 一体机 惠券打印优 / 下 、商盟会 享服 、商盟 属刊物、商盟载 员专 务 专 一 通、商家信息化解决方案、卡 合 推广联 营销 等 • 策略运营 借 界成功商 模式，依据地市特点及 条件， 活 展鉴业 业 经济 灵 开 、 惠券以及团购 优 在 座服 ；线订 务 前期重点拓展为餐 、 物、 、文化、旅游饮 购 娱乐 等行 的 商业 优质 家 合结 大市 （ 一场营销 统 分及 成本通 “商家 惠”回 客积 营销 过 优 馈 户），整合公司 内（ 12580 商家、移 特 商家动 约 ）、外（支付工具以及合作 伴伙 ）部 源， 置资 设 专职团队大 模推广规 3.3. 一个联盟：一个联盟：商家联盟工作规划商家联盟工作规划
- 44. 44 分工（省公司）职责 制定商家 盟整体 ，联 规划 指 地市工作落地导 负责 部 、大型 商家的洽 和接入总 级 连锁类 谈 负责全网 分、 源的系 接和 一管理积 营销资 统对 统 与负责实现 一 通 的整合卡 业务 ，提供在 支付工具及清 算相 政策制定线 结 关 分工（地市公司）职责 制定负责 本地商盟 模式运营 ，并制定短、中、 期 展长 发 计划 本地负责 商家拓展、商家服 控、信息务监 维护以及合作 伴管理工作伙 本地商盟的负责 推广工作，营销 充分利用成本 ， 快速切入优势 实现 推 奏：四 走进节 步 第一 段阶 : 10 年至今 第二 段阶 :11 年 3 月 第三 段阶 :11 年 4 月 -6 月 地市 点试地市 点试 落 分工实落 分工实 整合 源资整合 源资 搭建平台搭建平台 拓展统筹拓展统筹 全省 模推广规全省 模推广规 第四 段：阶 11 年 7 月以 后 广州、惠州、中山、 珠海等地市已 展商开 家 盟 点工作，联 试 积 摸索本地特色商盟极 模式 成立省、市公司 合联 工作小 ，落 部组 实 门 分工，整合各部门间 的 源资 合全省需求，搭建结 一平台， 展全省统 开 范 的商家拓展工作围 集中 播，迅速引传 爆 3.3. 一个联盟：一个联盟：商家联盟工作举措商家联盟工作举措
- 45. 45 4.4. 一张卡：一张卡：智慧一卡通，给力无线城智慧一卡通，给力无线城 市市 一 通具卡 备 、支付、 用管理服认证 应 务三大核心功能，市 巨大，前景广 ，我场 阔 必 充分利用们 须 客 模户规 、 源营销资 优势，抓住客 手机随身的特点户 ， 合无 城结 线 市的推广，大力 造中国移锻 动“一 通手机通宝” 品牌卡 。 一 通是无 城市的核心 用，而无 城市是一 通的最佳 用 景卡 线 应 线 卡 应 场 类别 用 景应 场 点关键 移动优势 推进步骤 公共 事业 票务（ 船机车 票、影院等） 票 凭 安全可靠、支付便捷务 证 • 客 模户规 优势 • 品牌优势 • 财务优势 • 商家 累积 • 行 信息业 化市场积 累（如校 通、企讯 移 信业 动 息化） 1.首先利用无 城市商家线 联 盟、实现商家 惠、会优 员 服 的突破务 2.然后利用我司行 信息化业 市 的 富 累，场 丰 积 实现校 、企 、社区的一 通园 业 卡 市 突破场 3.1 在政府尚未 展一 通开 卡 用的地市，要应 积极发挥 移 ，动优势 一 到位步 ，开 拓公共事 市业 场 3.2 在政府已 展一经开 卡 交通（公交地 高速公路铁 等） 能与原有 用 合专 卡结 医 社保疗 能与原有 用 合专 卡结 商家 惠优 惠券优 惠券管理平台优 消费 支付便捷 ( 支持移 自有动 账户 、 、第三方 支付银联账户 账户 等 ) 会员 全套会 管理平台或集成服员 务 区域 用应 企业 提供全套系统 ( 如 禁、考勤、门 消 等费 ) 或集成服务 校园（考勤、 消 ）费 提供全套系统 ( 如 禁、考勤、门 消 、 借 等费 图书 阅 ) 或集成服 务 社区（小区门 禁等） 提供全套系统 ( 如 禁、物管、门 社区服 等务 ) 或集成服务 无 城 市 线
- 46. 46 4.4. 一张卡：一张卡：灵活多样便捷的支付能力是关键 • 界常用支付方式：业 脱机支付、现场 现场 机支付、 机支付联 远场联 • 一 通需要集成的支付 ：卡 账户 移 公司自有 ：动 账户 小 支付 、额 账户 全球通 / 感地 、本地 惠、商城动 带 优 分 、手机支付 （湖南）积 账户 账户 ：银联账户 信用 、 蓄卡账户 储 账户 第三方 ：账户 大型机 分 、支构积 账户 付宝、 富通、行 （羊城通、财 业账户 粤通 等）卡 • 我 的一 通支付需要们 卡 提供 界常用的支付手段业 ，集成移 公司自有 、动 账户 银联帐务 、第三方账户，提供 活多 便捷的支付能力灵 样 ，才能有效推 一 通的 模 展。动 卡 规 发 • 近期工作重点建议为 内打通小 及本地 惠 分对 额话费账户 优 积 账户， 外打通大型机对 分构积 账户，充分利用各原有 内 大的 金流和客 群账户 庞 资 户 ，快速 一 通市启动 卡 场 。 策略应对 点分析关键
- 47. 47 4.4. 一张卡：一张卡：与无线城市结合推进一卡通规模发与无线城市结合推进一卡通规模发 展展 与无 城市商家 盟 合：线 联 结 重点为 惠券优 + 支付 + 会员。 与大市 的中高端客 系场 户维 相 合，逐 替代商 的塑料结 步 户 会员 、卡 纸质 惠券优 ，打造集 分、折扣、支付一体的积 智慧一 通，卡 打 一 通大 化 用市开 卡 众 应 场 与无 城市信息 合：线 兴业结 重点为企业 + 社区 + 校园。充分利用原行 信息化相业 关积 累，拓展 的企传统 业 / 校园 / 社区 IT 集成商 合作 伴，提供一整套为 伙 解决方案或集成 服务， 企为 业 / 学校 / 社区解决 禁、内部消 、考勤，移 公需求的同 ，将会门 费 动办 时 员 、 惠券等 用提供 客 ，优 应 给 户 打造一 通区域型解决方案卡 与无 城市便民服 合：线 务结 重点为票务 + 公交 + 社保医保。从机船 票、 影票、音车 电 会票等票 服 等拓展 度 小票 域入手， 累 富一 通的 用，在政府尚乐 务 务 难 较 务领 积 丰 卡 应 未 展一 通 用的地市，一 到位开 卡 应 步 ( 如惠州惠民 、 江漠 通等卡 阳 阳 ) ；在政府已经开 展一 通的地市，要基于 富的商家、企 等一 通 用，影 政府和行 主管部卡 丰 业 卡 应 响 业 门 实现移 一 通和行 用 的低成本 合（如广州羊城通）动 卡 业专 卡 结 合无 城市推广结 线 ，打造“一 通手机通宝”合作品牌卡 ，抓住便民、商家、 产业三大重点 域，通 提供领 过 、支付、 用管理认证 应 三大引 ，快速形成面向中擎 国移 用 的 子商 支付体系。动 户 电 务认证 11 年拓展个人客户 300 万，企业证书 300 。张 先易后 、重点突破、以点 面、 模推难 带 规 进
- 48. 48 基于“数字民生、无 政线 务、信息兴业、网 文化络 ”四大 度，根据维 的业务 通用程度和 源主管部资 门的不同，省市 力协 ，形成一套解决方案并 模推广。规 5.5. 一套解决方案：一套解决方案：全面推进精品业务全面推进精品业务 建设建设 王建宙董事 ：无 城市最重要的是 用！长 线 应 政务 无址 公办 工作台 政 公务 开 政府 门户 手机 信访 手机 税报 票发 兑奖 无 政线 务 网 文化络 手机 阅读 139 社区 旅游 通 旅游 影电 票购 电视 目节 支付 手机 挂号 惠优 X 城 通 娱乐 MM 个人家庭 商家 惠优 数字民生 一 通卡 金融 医疗 交通 智能 交通 排队 易 车 辆 定位 公交 视频 交通 旅游 旅游 资讯 景区 视频 教育 校讯 通 学生 手机 企 工作台业 安防 控监 村农 信农 通 企业 公办 信息兴业 村务 管理 平台 实时 路况 企业 宣传 水 气电 公 金积 社保 一卡 通 移动 掌上服 务 厅 手机 图书 馆 开发 者社 区 段红 子 网络 学习 天地 通信 行银 掌上 服务 厅 集 短号、团 建站、 箱邮 、彩 等铃 集 准化 品团标 产 重 点 表 业 务 省 精品 ：级 业务 业务通用性强， 源管理部 省 政府和行 主管部资 门为 级 业 门，由省公司 建统 地市精品 ：业务 源管理部 市 政府和行 主管部资 门为 级 业 门 • 基地 点 制推广模式：试 复 平台 模业务 规 小较 ，有一定通用性；由基地公司 点试 ，将其经验复 制到其他地市推广，其他地市 合本地差 自行建结 异 设 • 基地 点支 全省模式：试 撑 平台 模业务 规 大较 ，且业务通用性较强；由基地公司 点后，升试 级 省 平台支 全省需求为 级 撑 • 省 平台 建替 模式：级 统 换 平台 模业务 规 大， 通用性业务 强；由基地公司 点得出 后，省试 经验 公司 建省 平台替代市 平台统 级 级 ，全省 一 范、 一模板、 一推广统 规 统 统
- 49. 49 5.5. 一套解决方案：一套解决方案：打造省级应用和行业打造省级应用和行业 标杆标杆 抢 87 家省 集 信息 源级 团 资 • 2010 年已拓展省 局政 公 、省海洋 局 港 控等质监 务 开 渔业 渔 视频监 6 个省 信息 源级 资 • 2011 年将 引入省社保 、省水利 、省工商局等省 集 信息 源继续 厅 厅 级 团 资 打造省 位 用 杆级单 应 标 • 2010 年已 展南方 集 内部采 、广州海 移 公等发 报业 团 编 关 动办 4 个省 集 用级 团应 • 2011 年将以无 城市作 重要工具，向省 集 重点推广线 为 级 团 规划 10 大行 信息化 展业 发 • 十大行 ：教育、交通、 力、医 、金融； 村、政 、物流、餐 、快消业 电 疗 农 务 饮 • 整合行 信息 源及行 用接入，重点省业 资 业应 级行 用业应 Widget 化 大市场 大行业 展行 信息源发 业 教育：家校互 、同 堂、…动 步课 政 ：民生通、移 察、…务 动监 医 ：医 通、 通、…药 讯 药讯 …… 大客户 大 目项大 目项 教育 OA 学籍管理 校 控园视频监 家校互动 同 堂步课 家教辅导 校 通讯 Widget 版 拓展重要集 杆 目团标 项 政府：手机政 、网 学 天地、…务 络 习 公 法： 控系 、…检 视频监 统 网公司： 力 量自 化系 、…电 电 计 动 统
- 50. 50 基地 推广流程：业务 • 定 点公司：确 业务试 采取省公司指定及市公司自荐的方式 定确 点公司业务试 • 市公司 点：试 市公司 行 ， 点进 业务开发 试 运营 • 点 ， 定基地公司：试 总结 确 家 估 点情况， 定基地公司和建 模式专 团队评 试 确 设 通用性 的市 ，升 省 品或 定由较强 级业务 级为 级产 确 基地公司搭建省 平台级 ，支撑 全省业务运营 本地属性 ，投入少、平台小的 ，将基地公司的 制推广到其他地市强 业务 经验复 无 城市精品 新大 ：线 业务创 赛 • 已 展：开 10 年 7 月完成案例 系 建 ，截止库 统 设 12 月市公司上 案例报 111 项 • 待 展：开 11 年 1 月首批无 城市 新大 比线 创 赛评 ， 出评选 10 年度无 城市首批地市精品线 业 务 5.5. 一套解决方案：一套解决方案：地市基地模式精品业务推地市基地模式精品业务推 广广
- 51. 51 情感 足满 感官舒适 交互易用 信任可靠 客 忠户 诚 界面 UI 合设计 理 使用方便、简单 定，不出故障稳 基本要求 要求进阶 最高要求 WAP 用应 开发：应基于 wap2.0 协议，且需 配适 Oms 、 Symbian 、 WM 、 Andriod 等主流操作系 ， 配统 适 端自 及终 带 UCWeb 等主流 器浏览 客 端 用户 应 开发： 基于须 MM 开发，充分利用 WIDGET 技术， 配适 Oms 、 Symbian 、 WM 、 Andriod 等主流操作系 的相统 关主流 端终 度维 定义 准 性确 呈 内容与 功能相符实际 现 设计 定性稳 表述功能 定可用稳 :1. 响应时间 <5s;2. 周期抽 期成功率检 100% 配性适 覆盖 Oms 、 Symbian 、 WM 、 Andriod 等主流操作系 ， 配 端自 及统 适 终 带 UCWeb 等主流 器浏览 美 性观 用 吸引力 （ 意度 算制）对 户视觉 强 满 测 易用性 用 操作 ，易学易用（ 意度 算户 简单 满 测 制） 理念业务设计 量 准质 检测标 量业务质 是做好 的前提，在新 建 程中，我 需业务 业务 设过 们 客 需求围绕 户 ，打 造易用、好用、美 、 定、 配性观 稳 适 强的精品 ；同 ，要加 已有 的业务 时 强 业务 测试 工作，及 并做相 改造。时发现问题 应 5.5. 一套解决方案：一套解决方案：精品业务建设质量要求精品业务建设质量要求
- 52. 52 无线城市省市工作重点无线城市省市工作重点 省公司： • 搭平台：完成正式 平台和能力平台门户 建 、 保平台的设 确 放性开 和 活性灵 • 出 范：规 完善各继续 项技 、 范术 业务规 ，将之打造为中国移 企 准动 业标 • 定模式：根据价 体系制定全面 放、合作共 的值链 开 赢 商 模式业 和 模运营 式 • ：强运营 建立互 网式的 推广体系，联 运营 提升 知名度门户 市公司 • 源：抢资 大力争取政府和行 主管部 的城市业 门 公共信息 源的 放资 开 • 出精品：充分 地方特色，发挥 建 推出相 精品 用设 关 应 • 拓商家：整合内部 源、资 拓展 商家优质 • 推广：强 在省公司 指 下，统筹 导 做好无 城市 在当地的推广工作线 门户
- 53. 53 感谢聆听！敬请批评指正！ 无 城市是公司的重要 略，任重而道 ！ 我线 战 远 让 在徐 理 于无 城市深耕工程的指引下，们 龙总经 关 线 ，持 新，共 无 城市美好的明天！团结奋进 续创 创 线
Editor's Notes
- 技术体制 管理子平台技术要求 接入子平台技术要求 展现子平台技术要求 流媒体能力子平台技术要求 定位/GIS能力子平台技术要求 内容采集整编能力子平台技术要求 搜索能力子平台技术要求 Web适配能力子平台技术要求 业务承载能力子平台技术要求 管理子平台测试规范 接入子平台测试规范 展现子平台测试规范 流媒体能力子平台测试规范 定位/GIS能力子平台测试规范 内容采集整编能力子平台测试规范 搜索能力子平台测试规范 Web适配能力子平台测试规范 业务承载能力子平台测试规范
- ….成果增加。。。 1、地市必接情况—35项目---成果分维度---网络、平台、--地市应用接入情况----等------------少字多图 2、提及科技亚运 3、增加背景材料，
- ？市场推广
- 民生为主
- 合作联盟：充分调用合作伙伴积极参与无线城市建，合作共赢。 通过产业联盟充分整合政府、合作伙伴、商家资源，打造无线城市产业链。 帮助政府做好民生服务，出政绩，为城市打造信息化亮点；