.

1. Loyalty ? The Era of Commitment.

2. It's "The Me Generation"… Marc Pritchard

3. Committed
We do Things
Together and for
Each other. We
share a past and a
future.
Edelman Research- Committed
Invested
We share
Common
Value & see the
World in similar
way.
Involved
Given a choice,
I would pick your
brand, I appreciate
what you stand for.
Interested
I know a little about
you, beyond your
products. I am
making an
educated choice.
Indifferent
I may buy your
product, but I don’t
really put much
thought into it.

4. Jerry Stritzke
#OptOutside
Relationships- Two Way Commitment

5. Two way
Influence
Use My Data- for Me
In the Era of Commitment People Want…

6. Data Products

7. Blank Canvas Product

8. Optimization of the Way We Eat- No More Food Waste

9. Loyalty Machine
‫יותר‬ ‫מוציאים‬ ‫פריים‬ ‫אמזון‬ ‫צרכני‬,‫באמזון‬ ‫יותר‬ ‫משתמשים‬,‫הפלטפורמה‬ ‫את‬ ‫יותר‬ ‫ופוקדים‬,‫להוציא‬ ‫מתכננים‬ ‫הם‬
‫ב‬ ‫דבר‬ ‫אותו‬ ‫להוציא‬ ‫לפחות‬ ‫או‬ ‫יותר‬12‫החודשים‬‫הבאים‬-‫והם‬‫ממש‬ ‫ממש‬ ‫או‬‫מרוצים‬,‫מרוצים‬ ‫רק‬ ‫או‬.

10. Personalized Products

11. Social Products
In December 2016, Venmo crossed the $2 billion.

12. 1.
2.
3.
4.
5.
Two Way
Blank Canvas
Social By Design
Data Value
The Me Generation
Take Away

13. Ask Jeff…
Jeff Bezos on Amazon’s
Personalization Strategy
‫בעולם‬‫האון‬‫ליין‬,‫יש‬‫לעסקים‬‫את‬‫ההזדמנות‬
‫לבנות‬‫מערכות‬‫יחסים‬‫מאוד‬‫עמוקות‬‫עם‬
‫לקוחות‬,‫זאת‬‫בשני‬‫אופנים‬:‫לנטר‬‫את‬
‫ההעדפות‬‫של‬‫הצרכנים‬‫ולבחון‬‫אותן‬‫לאורך‬‫זמן‬,
‫כך‬‫שנוכל‬‫להבין‬‫אנדיבידואלית‬‫כל‬‫לקוח‬-
‫ונשתמש‬‫במידע‬‫באופן‬‫פרסונלי‬-‫בשביל‬‫שנגביר‬
‫את‬‫הגילוי‬‫שלו‬‫לדברים‬‫שבאמת‬‫חשובים‬‫לו‬.

14. (from a 1998 interview)
19 Years ago...
Ask Jeff…