Este documento presenta información sobre la dinámica social y los grupos. Explica diferentes tipos de grupos como grupos primarios, secundarios, formales e informales. También describe factores que determinan la dinámica grupal como la cooperación, pertinencia y logística. Además, cubre distintos roles grupales positivos y negativos, y conceptos como autoridad, poder y conflicto en los grupos. Por último, introduce las redes y comunicación social, diferenciando entre redes formales e informales.

1. INSTITUTO TECNOLOGICO DE CHILPANCINGO
INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL
DINAMICA SOCIAL
DINAMICA SOCIAL
UNIDAD 3
“DINAMICA SOCIAL”
“PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS DE LA UNIDAD III”
PROFESOR: BALTAZAR SILVERIO MORALES CHÁVELAS
ALUMNA: ZOHEY OLEA PINO
NUMERO DE CONTROL: 13520220
GRUPO: “A” SEMESTRE: “2”

2. A lo largo de nuestra vida, nos
relacionamos con personas, escogemos a
nuestras amistades, nos comunicamos y
socializamos.
Esto da paso a que se formes grupos,
equipos de trabajo, roles grupales
autoridad etc.
Por lo cual se debe de conocer a que nos
referimos con cada uno de estas.
INTRODUCCION

3. 3.1.1 Grupos primarios.
3.1.2 Grupos secundarios.
3.1.3 Grupos formales.
3.1.4 Grupos informales.
3.1 TIPOLOGIA DE LOS GRUPOS

4. GRUPOS PRIMARIOS
Las relaciones
personales son
cara a cara con
cierta frecuencia y a
un nivel intimo y
efectivo.
En estos grupos se
desarrollan normas
y roles.
El grupo primario ejerce
un control informal sobre
sus miembros, un control
no institucionalizado pero
no por ello menos eficaz.
La familia, los
grupos de un
trabajo, los
amigos, son
ejemplos de tales
grupos.

5. TIPOLOGIA DE LOS GRUPOS
Conjunto de dos o más individuos que se relacionan y son interdependientes, los cuales
se reunieron para conseguir objetivos específicos.
La tipología se encarga de estudiar la personalidad, pero tomando de referencia los
distintos aspectos en que se diferencia la percepción de la persona. De igual forma
busca características similares sobre ellas, estableciendo categorías para una mejor
clasificación de los individuos.
Un grupo social: llamado también grupo orgánico, es el conjunto de personas que
desempeñan roles recíprocos dentro de la sociedad. Este puede ser fácilmente
identificado, tiene forma estructurada y es duradero. Las personas dentro de él actúan
de acuerdo con unas mismas normas, valores y fines acordados y necesarios para el
bien común del grupo.
Los grupos sociales son el principal componente de la estructura social, ya que es la
primera instancia en la que se ponen en práctica los estatus y los roles.
Existen varias formas de clasificación de grupos; pero la mas importante es la siguiente:
· Primarios
· Secundarios

6. GRUPOS SECUNDARIOS
Aquí se incluyen todos
aquellos grupos que no
son primarios, tales
como las agrupaciones
políticas, las
asociaciones de ayuda,
comisiones vecinales,
etc.
En estos grupos el
individuo no se interesa
por los demás en
cuanto a las personas
sino cómo funcionarios
que desempeñan un
rol.
Al contrario de los grupos
primarios, el control que se
aplica es formal es decir
hay reglamentaciones que
establecen normas y
sanciones.

7. GRUPOS FORMALES
Es el que define la estructura de la organización, mediante ciertas
asignaciones de trabajo en las que se establecen actividades, en los grupos
formales, las metas de la organización estipulan las conductas que se
pueden observar y se dirigen a alcanzarlas.
Según Shermenhorn y otros, (Schermenhom, Huny, Osborn, 2005) un grupo
formal está oficialmente designado para servir a un propósito organizacional
especifico. La organización crea un grupo de este tipo para que desempeñe
una tarea específica, que normalmente implica el uso de recursos con el fin
de crear un producto.
Los grupos formales pueden ser permanentes o temporales. Los grupos
de trabajo permanente, o grupos de mando en la estructura vertical,
aparecen en los organigramas como departamentos, divisiones o
equipos, estos grupos se crean oficialmente con el fin de desempeñar
una función específica continua. En contraste, los grupos de trabajo
temporales son grupos de tarea creados específicamente para resolver
un problema o desempeñar una tarea definida; se deshacen una vez que
el propósito asignado se ha cumplido.

8. GRUPOS INFORMALES
Son alianzas que no están estructuradas de manera formal ni
determinadas por la organización. Estos son formaciones naturales
en un entorno laboral y se presentan como respuesta a la
necesidad de contacto social.
Los grupos informales surgen cada vez que la gente se reúne e
interactúa de manera periódica. Tales grupos se desarrollan dentro de la
estructura organizativa. De acuerdo con Shermenhorn y otros,
(Schermenhom ,Huny, Osborn, 2005) los grupos informales emergen sin
una designación oficial por parte de la organización.
Se forman espontáneamente y se basan en las relaciones personales o
intereses especiales, y sin ningún aval organizacional específico. Los
grupos informales le ayudan a menudo a las personas a realizar su trabajo.
A través de su red de relaciones interpersonales, tienen el potencial de
agilizar el flujo del trabajo, pues las personas se ayudan entre ellas en
formas que las líneas de autoridad fórmales no proporcionan.

9. 3.2.1 Factores que determinan la dinámica grupal.
3.2.2 Distintos roles grupales.
3.2.3 Autoridad, poder y conflicto en los grupos.
3.3 Redes y comunicación social
3.2 Dinámica de grupos y equipos de
trabajo.

10. GRUPO: Conjunto de personas, animales o
cosas que están juntos o reunidos o que
tienen alguna característica común.
EQUIPO DE TRABAJO: Un equipo de
trabajo es un grupo de personas
organizadas, que trabajan juntas para lograr
una meta.

11. 3.2.1 Factores que determinan la
dinámica grupal
¿Qué es una dinámica de grupo?
Las Dinámicas de Grupo son técnicas de discusión verbal, con las cuales se pueden
confrontar desde diferentes puntos de vistas, en un clima de armonía y de respeto.
Asimismo permite desarrollar la competencia comunicativa que es de suma importancia;
ejercitar la pronunciación y practicar la coherencia entre tu tono de voz, tus gestos y el
uso de un lenguaje adecuado.
FACTORES
El primer factor es la cooperación, el segundo la pertinencia y tercero la logística.
Del otro lado tenemos el aprendizaje, la comunicación y, un factor descrito por Moreno, el
Telé. El Telé es la posibilidad de trabajar bien o mal con tal o cual persona. Entonces se
emplea un test sociométrico para ver con quién se trabaja mejor o peor. Hay un Telé
positivo y uno negativo.
El otro factor es la pertinencia. Se caracteriza por el hecho de que el sujeto es pertinente
a una tarea determinada, es decir a una tarea preformada. Es decir si juega al futbol es
pertinente al futbol como jugador, en la medida que juega favor de su propio equipo y es
pertinente para consecución del triunfo. En un grupo que trabaja junto, evidentemente

12. Pero hay otro factor importantísimo que se llama logística, que se confunde un poco
con las otras acepciones neológicas. La logística es la medida y la apreciación del
poderío de uno y del otro.
De igual forma la dinámica social deben tener factores que la determinen, como lo
son:
· SIMPOSIO: que se encarga de reunir un grupo de especialistas sobre un tema con
el objeto de desarrollar y profundizar sobre este.
· MESA REDONDA: que son un grupo de expertos con miradas diferentes,
complementarias o incluso contradictorias exponen frente a un auditorio sus puntos de
vista en forma sucesiva los cuales tienen como objetivo poner en evidencia la
confrontación y evitar enfoques tediosos o parciales.
·PANEL: en esta parte se reúnen varias personas para exponer ideas sobre un tema
en particular.
·FORO: aquí pueden participar todos los presentes en una reunión con la finalidad de
posibilitar la libre expresión de las ideas a través de un clima informal.

13. 3.2.2 Distintos roles grupales.
La dinámica social cuenta con distintos roles grupales que deben cumplirse para el
bien en conjunto de los cuales destacan tres:
Rol grupal: En el grupo, a diferencia de los casos anteriores, no hay roles
preestablecidos, éstos surgen y se crean a partir de que el grupo se conforma como tal
y sus integrantes interjuegan entre sí. Es decir, no se cuenta con un texto escrito ni con
pautas que demarquen funciones, comportamientos o tipo de relación de y entre sus
miembros.
ROLES GRUPALES POSITIVOS
Líder - Conductor: Fuerte personalidad, capacidad expresiva, influyente.
Coordinador - Guía: Orientador, facilita las relaciones interpersonales.
Investigador - Expositor: Recoge los datos sobre la tarea que hay que realizar.
Experto - Informador: Sus conocimientos sobre la tarea a realizar son superiores
a la del resto del grupo.
Animador - Armonizador: Amistoso y benévolo, ofrece satisfacciones personales.

14. Portavoz - Secretario: Recoge y expone los puntos de vista que se expresan en el
grupo.
Asistente - Observador: Supervisa la evolución del ambiente y del clima dentro del
equipo.
Jefe formal - Autoridad institucional: Tiene poder oficial en el grupo.ROLES GRUPALES
NEGATIVOS
Dominador - Agresivo: Ataca al equipo e influye a través de la manipulación.
Resistente - Censor: Se opone sistemáticamente a todas las iniciativas por temor a
perder su status.
Manipulador: Orienta al equipo hacia sus propios intereses.
Sumiso - Temeroso: Es el que se somete al grupo por miedo o vergüenza.
Acusador - No comprometido: No participa en las actitudes del equipo pero acusa a los
demás de los fracasos y errores.
Retraído: Se comporta de modo indiferente y pasivo. Cuando participa y se desvía del
tema.
Sentimental: Busca la atención del grupo exponiendo sus problemas y sentimientos
para conseguir el apoyo y el afecto de los demás.
Gracioso - Bufón: Interrumpe continuamente el trabajo del grupo con bromas o
imitaciones, desviándolo de sus objetivos.
Fanfarrón - Mentirosa: Busca protagonismo a través de historias, anécdotas o datos
exagerados o falso.

15. 3.2.3 Autoridad, poder y conflicto
en los grupos.
• Poder: Concepto mucho más amplio que el de autoridad, es la capacidad de
individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o acciones de otras
personas o grupos.
• Autoridad: En una organización es el derecho propio de un puesto a ejercer
discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otras personas.
FUENTES DE PODER
Poder de experto: Es aquella influencia que uno obtiene como
resultado de su experiencia, habilidad especial o conocimiento.
Poder referente o de referencia: Se basa en la identificación con una
persona que tiene los recursos o rasgos que uno cree son deseables, surge
de la admiración de otro y del deseo de ser como esa persona.
Poder de recompensa: El poder también puede ser producto de la
capacidad de una persona para otorgar recompensa.

16. Poder coercitivo: Es el de castigar, ya sea despidiendo a su subordinado o
negando el
reconocimiento de sus méritos.
Poder legítimo o del puesto: Es idéntico a la autoridad, representa el
poder que uno recibe como resultado de su posición en una jerarquía
formal.
Si bien la autoridad en una organización es el poder para ejercer discrecionalidad
en la toma de decisiones, casi invariablemente se deriva del poder del puesto, o
poder legítimo.
TIPOS DE AUTORIDAD
Autoridad lineal: Es la que tiene un administrador para dirigir el trabajo de un
subordinado. Es la relación de autoridad superior - subordinado que se
extiende de la cima de la organización al escalón más bajo siguiendo la
llamada cadena de mano. Algunas veces él termino línea se usa para
diferenciar a los administradores de línea con los de personal.
Autoridad de personal: Conforme las organizaciones se hacen más grandes y
complejas, los administradores de línea encuentran que no tienen el tiempo
con la experiencia ni lo recursos para realizar bien su trabajo. En respuesta
crean funciones de autoridad para apoyar, aconsejar y en general reducir
algunas de las cargas informales que tienen.

17. CONFLICTO ENTRE GRUPOS
Los conflictos en las organizaciones son inevitables. no obstante, el conflicto puede
actuar como una fuerza positiva o negativa, de modo que la dirección no debe
esforzarse en que desaparezca, sino eliminar los que afecten negativamente a los
esfuerzos que la organización dedica a alcanzar sus objetivos. por tanto, el problema
no parece radicar en el conflicto, sino en la forma de manejarlo.
Conflicto funcional: Es una confrontación entre grupos que resulta positiva para
el rendimiento de la organización. Por, ejemplo, el que se produce entre
departamentos con respecto a la forma más eficaz de prestar un servicio. Si en
las organizaciones no se produjeran conflictos de este tipo, habría pocos
motivos para introducir cambios. De allí que podamos considerar al conflicto
como "tensión creativa".
Conflicto disfuncional: Es cualquier confrontación o interacción entre grupos
que perjudica a la organización o impide que ésta alcance sus objetivos. la
dirección debe tratar de eliminar conflictos de este tipo.

18. 3.3 Redes y comunicación
social.
Se puede decir que existen dos tipos de redes de comunicación :
REDES DE COMUNICACIÓN FORMAL:
Estas redes son de mayor importancia, ya que son establecidas por la empresa con el
fin de hacer llegar la información necesaria en el momento preciso y a la persona
adecuada.
REDES DE COMUNICACIÓN INFORMAL
La importancia que se le puede dar a este tipo de red de comunicación, es la de crear
canales alternativos de comunicación siendo a veces más rápidos y eficaces que los
formales.
La Comunicación:
Para definir este concepto utilizaremos el modelo Shannon-Wiener, que a
finales de los años cuarenta se dio a conocer. Su eficiencia viene de su
sencillez. Introdujo los conceptos de “cantidad de información” “fuente”, “canal”,
“ruido” y “retroalimentación”.

20. El emisor puede tratarse de cualquier individuo interno o externo de una
organización o empresa, es la fuente de comunicación, quien desea
transmitir un pensamiento o idea a otro u otros.
El código en este caso se refiere a la forma en que se codificará ese
pensamiento, incluyendo la habilidad, la actitud, los conocimientos y el
sistema sociocultural.
El mensaje es el producto real de la fuente codificadora. Es toda la
información que se transmite y si se logra una comunicación exitosa será
también todo lo que reciba el receptor.
El canal es el medio a través del cual viaja el mensaje.
El receptor es el objeto a quien se dirige en mensaje. Pero antes de que
esto ocurra el mensaje debe ser descodificado proceso mismo que
requiere de las habilidades, actitudes y conocimientos previos sobre el
tema del receptor.
Y ahora el elemento que indica en el proceso si hubo éxito o no, nos
referimos a la retroalimentación. En una organización se medirá si una
información llegó.

21. Es importante saber a que grupo perteneces, en
cualquier sociedad para así poder relacionarte,
saber quien es la autoridad, quien tiene el poder y
como es que se dará la relación social entre las
personas.
CONCLUSION

22. FUENTES
https://onedrive.live.com/view.aspx?resid=2FC8BE6E931FA654!186&cid=2fc
8be6e931fa654&app=Word&wdo=2&authkey=!
http://dinamicasocialittux.blogspot.mx/2011/05/unidad-3-dinamica-social.html
http://www.buenastareas.com/ensayos/Dinamica-Social/3760542.html