1. Sistem teknologi maklumat memudahkan operasi perniagaan dan membantu pengambilan keputusan berdasarkan maklumat terkini 2. Ia memudahkan komunikasi dalam dan luar organisasi serta mempercepatkan urus niaga melalui e-dagang, e-pemasaran dan e-perolehan 3. Ia juga membantu meningkatkan produktiviti dan kualiti melalui pengurusan inventori, ramalan dan penyimpanan data yang lebih baik

2.  Penyediaan Laporan
- Laporan dpt dibuat dgn cepat dan tepat
- Lapran kewangan, bajet analisis arah aliran
perniagaan
 Sistem kawalan kewangan
- Perbelanjaan kewangan dilakukan
berdasarkan peruntukkan yg telah
ditetapkan
- Matlamat kewangan dpt tercapai spt yg
ditetapkan

3.  Pengurusan inventori
- Pengurusan inventori lebih cekap dan dpt
menjmatkan kos simpanan dan pesanan
 Membuat keputusan
- Maklumat yg cepat dan tepat dpt
diperoleh
 Membuat ramalan
- Pengumpulan maklumat yg byk dan tepat
dpt memudahkan pengurusan meramal
suatu keadaan yg akan berlaku dgn tepat.

4.  Penyediaan Data
- Byk data blh diperoleh sama ada dari
dalam atau luat organisasi
- Boleh disimpan sebagai bahan rujukan
apabila diperlukan
1. Operasi organisasi lebih efektif dan efisien
- Melaksanakan operasi pernia dgn lebih
baik, pembuatan keputusan dgn
bermaklumat tepat, meningkatkan
kelebihan persaingan

5. - Penggunaan sistem teknologi,
pengkomputeraan dan perisian komputer
terkini
2. Memudahkan komunikasi dalaman dan
luaran organisasi
- Komunikasi dalamn –intranet
- Komunikasi luaran – internet
- Intranet – memudahkn staf berkomunikasi dlm
organisasi
- Internet – urusan jual beli = e-dagang
- mendapatkan perbekalan =
e-perolehan
promosi brg = e-pemasaran

6. 3. Mempercepat urus niaga
- Tidak perlu mengemukakan dokumen secara
fizikal (hardcopy)
- Melancarkan proses pesanan dan
memudahkan urus niaga perbankan dlm
talian
- E-perolehan, e-pemasaran
4. Menyimpan maklumat dan data perniagaan
- Pengkalan data sendiri untuk menyimpan
maklumat yg berkaitan dgn perniagaan
- Pihak pengurusan dpt mengakses data
sekiranya diperlukan dgn kadar segera

7. 5. Meningkatkan kualiti dan produktiviti
- Kualiti – menentukan komposisi bhn mentah
yg sepatutnya digunakan untuk
mengeluarkansstu brg siap
- Kuantiti – mengawal kuantiti pengeluaran spy
tdk beraku lebihan dalam stor simpanan

8. E-DAGANG
Satu proses
dengan
peniaga
menjual barang
dan pembeli
membeli
barang yang
ditawarkan
melalui internet

9. Proses urus niaga e-dagang
Pelanggan melayari laman web dan membuat
pertanyaan jika perlu
Pelanggan membuat pesanan dan membuat
bayaran awal dengan memasukkan maklumat
kad kredit
Peniaga menghantar barang pesanan kepada
pelanggan melalui pos atau khidmat kurier
KELEBIHAN E-DAGANG
-Modal yang dilaburkan oleh peniaga adalah kecil
-Kos operasi dan pentadbiran perniagaan adalah murah
-Pasaran luas

10. -Tidak menanggung risiko hutang lapuk
-Menjimatkan kos, masa dan tenaga pelanggan
-Pelanggan mempunyai pilihan yang luas
E-PEROLEHAN
Suatu proses -Para pembekal mempamerkan
pembelian produk dll jaringan web sedunia,
barangan
menerima, mengurus dan
bekalan
perniagaan memproses pesanan pembelian
secara serta menerima bayaran mll
automatik internet
dengan - pembekal – menghantar sebut
menggunakan harga, mendptkn dokumen tende
internet
dan menghantar tawaran tender

11. FAEDAH YANG BOLEH DIPEROLEH OLEH PENIAGA
SEKIRANYA MENGGUNAKAN E-PEROLEHAN
(a)Menjimatkan kos – kertas dan
pencetakan katalog
(b)Meningkatkan produktiviti
- kerja memesan bekalan dan perolehan
bekalan dpt dipercepatkan krn blh dpt
brg mll katalog dlm internet – membuat
pesanan
(c) Kawalan
- Membolehkn setiap transaksi yg dilakukn
mendpt keulusan mll aliran kerja rasmi
serta mengikut hg yg tlh dipersetujui

12. E-PEMASARAN
Suatu proses - Peniaga cuba menempatkan
mencipta minat jenama produk dan syarikat
pengguna dengan menggunakan internet
terhadap
produk atau
perkhidmatan - cth = membuat iklan-iklan
yg ditawarkan produk dgn menggunakan laman
dgn sesawang Amazon.com,
menggunakan facebook dan menghantar e-mel
kemudahan
internet

15. Jenis e-pemasaran
a) Paparan iklan – peniaga guna sepanduk
elektronik, kain rentang elektronik atau
video
b) Pasaran media sosial – memasarkan dan
mengiklankan brgan dlm laman media
sosial
- facebok, twitter dan Linkedln
c) Pemasaran e-mel
- menghantar mesej komersial kpd
sekumpulan bakal pembeli dgn
menggnakan e-mel

16. KELEBIHAN
- Mudah dan berkesan
- Tidak melibatkan kos yg tinggi
- Boleh beroperasi 24 jam sehari
- Boleh menarik pelanggan dari seluruh dunia
- Dapat berkomunikasi dengan pelanggan
secara terus
- Maklumat dapat dikemaskini dari semasa ke
semasa

17. (a) Komunikasi dalaman yg lebih baik
- Maklumat korporat blh disimpan dan
diakses pada bila-bila masa
(b) Perkongsian sumber
- Komuniti maya boleh diwujudkan untuk
memudahkan perkongsian maklumat
(c) Perkhidmatan pelanggan yang lebih baik
- Pengaksesan yg lebih baik menjurus kpd
maklumat yg tepat dan konsisten

18. (d) Pengurangan dalam penggunaan kertas
- Borang blh diakses dan dilengkapkan mll
komputer dan kemudian dikemukakan
untuk kelulusan dlm talian tanpa perlu
dicetak.