Carmelo Cavaliere
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Personal Information
Organization / Workplace
Bergamo Area, Italy Italy
Occupation
Project Manager - Business Relationship Manager - Service Manager
Industry
Technology / Software / Internet
Website
http://www.di.uniba.it/~bianchi/tesi/tesi_recenti.htm
About
Coordino il buon funzionamento dei servizi di IT Service Management e le risorse allocate sui progetti. Curo l’aderenza alle esigenze dei clienti dei servizi erogati e della documentazione associata, nel rispetto delle best practices ITIL e dello standard ISO 20000. Instauro una relazione costruttiva con i clienti comprendendo le loro necessità e assicurandomi che i servizi ed i livelli di servizio (SLA) forniti, siano in grado di fornire continuamente valore.
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sicurezza informatica wireless mobile ad-hoc nettw
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